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    淮北杜集法院:立案服务热情周到 严守红线清廉为民

    来源:安徽长安网 作者:佚名时间:2022-08-13

      “叮”的一声,杜集区法院诉讼服务中心书记员王浩谦被手机短信内容吓了一跳,“尊敬的客户,您已成功充值200元……”随后,一名自称高某的人给他打来电话说明了情况。原来高某因案件需要诉讼,于8月2日上午来到杜集区法院,在导诉台值班的王浩谦主动迎上去询问其诉求,发现该院对其诉讼案件无管辖权后,建议高某到有管辖权的法院进行诉讼。同时,为避免当事人两地奔波,王浩谦告知其可以网上跨域立案,并指导其用手机登录“人民法院在线服务平台”,短短几分钟,外地法院就接收了案件材料,高某不用再跑到几百公里外的外地法院立案。

      高温酷暑,高某没有想到法院干警能这样体谅和帮助他,在多次邀请王浩谦吃顿便饭以示感谢被拒后,就偷偷打听到电话号码,充值了话费。没成想,这倒愁坏了王浩谦。他随即向组织汇报,并联系电信部门,将电话费退还当事人。

      近年来,杜集区法院立案庭切实转变工作作风,始终以人民群众的需求为导向,用热心、耐心、细心积极回应群众关切,严守纪律,严守廉洁办案的红线。通过网上立案、跨域立案、开通残疾人老年人绿色通道等贴心服务,为群众办好实事,体现司法温度、彰显司法情怀。

      倾心付出的同时,也收获了群众的认可与好评。今年上半年,杜集区法院诉讼服务中心共收到当事人送来的锦旗4面,群众评价系统好评42条。在为民服务的同时,诉讼服务中心的干警们也体会到了工作的意义和价值。


    原文链接:http://www.ahcaw.com/ahcaw/content/2022-08/10/content_8766620.htm
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