8月9日晚,铜陵市金苑社区居民李某接到一通陌生电话,对方自称某派出所警察,并称李某在唐山市开的一张银行卡涉嫌洗钱,同时准确报出其身份证号,向其索要银行账户信息。
李某惊恐之余也感到疑惑,随即通过“警民议事群”添加了郊区分局郊区派出所民警微信,向其求助。
向下滑动查看更多了解情况后,民警告知李某绝对不能透露账户信息,并立即联系电话中“警察”所称的派出所核实情况。在确定该电话为诈骗电话后,第一时间告知李某,成功阻止了一起电信网络诈骗。
“轻点手机,轻松找到民警。”像这样移动式微信找警,有效杜绝了一些群众“怕麻烦”不愿意来警务室、派出所的顾虑,减少了群众“跑腿”奔波,形成了“人在微信群,事在线上办”的简洁模式。
铜陵市铜官乐小区的居民正在陆续入住,一户商铺装修时安装空调外机的位置离楼上居民兰某的阳台太近,且有明显噪音,对其生活造成影响。
兰某立即在小区里的“警民议事群”里“@家丰”。铜官分局石城路派出所社区民警王家丰收到讯息后上门查看,并积极协调商户业主刘某予以解决,8月10日刘某将空调外机拆下挪至一处不影响楼上居民的位置。兰某在朋友圈和微信群里为民警的优质服务点赞!
如今,在铜陵越来越多的市民遇到急难愁盼的事,点击手机,通过“警民议事群”,就能最快找到依靠,寻找最佳解决途径。
8月5日,市民刘某在西湖春城小区的微信群里发布了一则带有陌生二维码的招聘广告,这引起了铜官分局新庙派出所春城警务室民警的注意。
经过核实,刘某为领取儿童玩具扫描了陌生二维码后自动发布的广告,为保护居民个人信息和财产安全,民警立即在微信群里讲解扫描陌生二维码的危害和如何保护公民个人信息,并指导居民下载国家反诈APP,提高反诈意识和能力,得到小区居民的感谢。
依托“警民议事群”,群众不仅能“零距离”找民警寻求帮助,民警也能全天候找警情,及时将各类安全隐患和矛盾纠纷化解于萌芽之中......
幸福社区一对老夫妇于某随子女长期居住外地,楼下居民吴某近期发现家中客厅墙壁始终潮湿,家具出现受潮发霉现象,怀疑是楼上于某家漏水所致。由于于某无法回铜解决,两家产生纠纷,在楼栋微信群“群枪舌战”。
楼栋长将群里两家矛盾情况及时发送给社区民警,并一同登门调处化解,最终征得于某同意,在社区民警、楼栋长的监督下,请来开锁公司打开于某家,检查发现确实是于某家水龙头老化漏水,并找来维修人员及时修缮,一起“恼人”的纠纷得到顺利化解。
目前,“微信找警”已在铜陵全市公安机关推广,包村民警、社区民警、驻村辅警共参与建立各类“警民议事群”1750余个,开展预警信息“云宣传”、公安政务“云服务”、矛盾纠纷“云调解”、意见建议“云收集”等工作,实现信息及时传递,纠纷快速化解、隐患有效排查,有力提升基层治理的精细化、精准化水平。
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