6月12日一大早，哈尔滨市阿城区居民石先生兴冲冲地来到哈尔滨市公安局阿城区局交警大队，一进综合业务大厅，就直奔正在窗口忙碌的民警孟令佳。

　　“孟警官，谢谢你！”说着，石先生便将一面印有“人民交警为人民，真情意切暖民心”的锦旗展开，送到孟令佳手上。

　　“我是跑长途运输的，这两天着急开大货车去外地配货，可检车时才发现三年前的一条外地交通违法未办结，订单早早就和合作方签下了，车却走不了了！一家人都急坏了，多亏了咱冰城好民警，第一时间帮我办结了业务，让我可以安心地出车挣钱了！”石先生激动地说。

　　原来，5月末的一天，石先生来到阿城交警大队综合大厅业务窗口办理检车。民警孟令佳发现其名下的大货车后台数据异常，经查询发现这台车2019年在南方某地有一条交通违法未处理，导致了车辆无法检车。

　　石先生有些疑惑，“有违章没处理？还是三年前的？”

　　“是啊，系统显示2019年，在南方某市，您再仔细回忆下！”孟令佳耐心地解释道。

　　石先生仔细回忆着，终于想起了这条交通违法，但由于是“逾期未处理”，需要异地交警部门进行后台操作。这下可愁坏了石先生，如果去当地交警部门处理，不但路途遥远而且路费不菲，何况最近已经和合作方签订了配货订单，一来一回，时间不够用。

　　就在石先生上火犯难的时候，孟令佳却告诉他，“您别急，我们来给您想办法，您按要求把材料备好，我们联系外地的交警部门处理，一定让您按订单约定时间出车配货！”

　　石先生将材料交给孟令佳，但心里还是将信将疑。“真不用自己亲自去趟外地？只需要自己提交个材料就能把事情处理好？”

　　令他没想到的是，阿城交警大队秩序科科长温保民和民警孟令佳经多方沟通协调，终于联系上了南方某市三年前对其车辆做出业务处罚的交警，顺利地为其办结了业务。

　　当得知自己的车辆违章被处理完毕，检车手续也顺利完成，石先生激动得不得了。出车前他特意定制了一面锦旗送到交警综合业务大厅，激动地说：“咱冰城民警是真为我们老百姓办实事、办好事啊！本来我都没抱太大希望，没想到咱民警都帮我办妥了，没让我费一点力。家人特意嘱咐我，出车前一定要来交警队表个态，保证遵章守法、安全驾驶！”