自从抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，万柏林区民政局聚焦“一老一小”特殊群体，探索“党建＋”工作模式，依托全区138个村(社区)党群服务中心，千方百计为民解难题，尽心尽力为民办实事。

　　托起幸福“夕阳红”

　　“平时我们工作都很忙，母亲在家急需有人照料。自从社区有了老年幸福院，我的母亲不用出小区每天有人照顾，而且还是乐呵呵的，让我们做子女的也可以安心上班了。”东风社区居民宋彤彦难掩喜悦之情。

　　今年，万柏林区持续发力加快构建“1+14+N”养老服务体系，通过多点发力，纵深推进，建设1所区级老年医养照护中心，在全区14个街道各设立1至2所街道级社区养老服务中心，每个村(社区)建设1所日间照料中心或养老驿站，满足老年人“垂暮不离亲、养老不离家”的心愿。目前，已建成28所社区养老服务中心(在建和已建成的社区养老幸福工程9个，数量居全省第一)、45所社区日间照料中心，其余社区普遍设有养老驿站。

　　编织成长“新摇篮”

　　万柏林区是全市唯一争创全国未成年人保护示范区的县(市、区)。今年年初，万柏林区实现14个街道党群服务中心未保站全覆盖，90%以上的村(居)建立了儿童之家。全区选拔出一批优秀专职社区工作者充实基层未成年人保护队伍，配齐配强14名儿童督导员、138名儿童主任，平均年龄33岁，本科以上学历69人。还开通了未保热线，24小时接听并集中受理，全天候服务，开发未成年人信息系统手机端和小程序，重点呈现困境儿童个案“发现—派单—处置—办结”全流程，实现“村(居)动态监测、精准服务，街道审核调度、督办处置，区级统筹协调、部门联动”的未成年人保护闭环管理。

　　各社区党群服务中心精心组织青少年开展朗诵比赛、唱歌比赛等活动，切实丰富青少年精神生活。针对社区留守儿童及上班族家庭的孩子，有条件的社区开办了“四点半”儿童课外学堂，免费提供家庭作业辅导、兴趣班辅导、图书阅读等服务，切实解决家长后顾之忧。

　　方便居民“零距离”

　　家住南寒街道铁北小区6楼的空巢老人刘焕珍一大早就出现在家门口的小花园，原来她在等社区工作人员上门帮她解决糟心事、烦心事。刘大娘年迈不识字，手机也不会用，子女常年不在身边，是社区帮办代办重点服务对象。

　　目前，万柏林区所有村(社区)党群服务中心全部设立了固定的帮办代办点，2381名村(社区)“两委”干部、网格员成为了便民帮办代办员，为辖区老年人、儿童、残疾人等困难群体提供贴心的帮办代办服务。

　　此外，党群服务中心还积极组建“法律援助”“健康义诊”“关爱老幼”等党员志愿者服务队，通过专案专办、组团式走访等形式，及时解决居民日常生活中遇到的困难。