北京昌平警方深入基层、贴近群众，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作理念，聚焦家庭矛盾、感情纠纷、利益纠纷等方面问题，开展预防调处化解，切实践行新时代“枫桥经验”。

　　7月23日，龙园派出所在社区工作中获悉，部分居民与业主与辖区售楼中心发生纠纷。得知情况后，副所长李洋立即组织民警赶往现场，与售楼处工作人员和业主沟通协调，组织双方代表进行见面座谈。经过半天的耐心细致工作，双方终于化解了矛盾，消除了不良影响。

　　7月30日，回龙观派出所接到孔女士求助称：因租房问题与中介发生纠纷。接到报警后，副所长魏旭和副队长郗思明立即赶赴现场。

　　经了解，孔女士因押金问题与中介发生纠纷。了解情况后，魏旭与郗思明从情理法三个角度分别对双方做思想工作。经过5个多小时耐心调解，双方终于达成和解，孔女士取得了2800元押金。纠纷解决后，孔女士握住民警的手不停地表示感谢，并于8月7日送来一面锦旗。

　　8月12日，昌平派出所收到辖区群众闵女士送来的一面锦旗。原来，8月9日，家住西关蓝郡嘉园小区的闵女士因民事纠纷情绪激动报警求助，经过姚建波和李伟烨两位民警数小时的耐心劝导，闵女士的诉求得到了顺利解决，表示认可。为此，闵女士特地送来锦旗，对民警工作表示感谢。