湖南长安网8月22日讯（通讯员 曾晓文）丁志国，女，1984年1月出生，中共党员，大学本科文化，现任洞口法院立案庭副庭长、三级法官。自2016年从事信访工作以来，她共接待来信来访2000余人次，化解涉诉信访积案102件，并为96名特困信访人员申报国家司法救助金244万元。她以特有的亲和、真诚和敬业妥善处理了大批信访矛盾，受到了单位和信访群众的一致好评。

　　勇挑重担，从门外汉到行家里手

　　2016年3月，根据院党组的安排，丁志国被调整至立案庭从事信访工作。多年来，她扎根在审判业务岗位，现在却要从事这项与当事人接触最多、最累、最繁琐的工作，一般人都难以接受，但她没有怨言和畏惧，坦然接受了安排。从事信访工作之前，她完全是门外汉，但严峻的现实没有时间让她去熟悉工作方法、总结工作技巧，她硬是凭着对人民群众的深厚感情和对涉诉信访工作的满腔热情来强化训练自己适应并胜任这一工作。通过她坚持不懈的努力，洞口法院信访数量不断下降，信访积案化解率不断提升，涉诉信访工作成效显著。

　　用心用情，努力融化当事人内心坚冰

　　丁志国对信访群众热情真诚，与他们敞开心扉做朋友，将误解消除在交流中，把问题解决在服务里。年近九旬的陈某，因征地补偿不服判决，一来法院就喊骂不停、发泄不满。不久后，他变得温和有礼，轻声细语。有人开玩笑问他：“陈老，不闹了？”陈某真诚的说：“每次我发脾气，丁法官总是一边笑脸盈盈地为我端茶倒水，一边耐心细致地向我解释法律法规，对我各方面都很关心，我怎好意思再发火！”每逢丁志国值班，接待室里总是很多人，有的是真正的信访群众，更多的则是息访群众，他们一部分是来咨询法律政策，更多的一部分则是来看望丁法官这位老朋友。

　　忘我工作，无私奉献践行人民法官初心使命

　　除了日常办案、信访接待工作外，她还需处理上级交办件，撰写信访材料、法律文书等，工作任务十分繁重，加班加点工作成了常态，家成了她的第二间办公室，牺牲双休日和节假日也成了家常便饭。她从不曾抱怨，一直以来兢兢业业，任劳任怨，埋头苦干。女儿才五岁，对妈妈经常没有时间陪伴她还不能理解，常常用渴求的眼睛望着妈妈：“今天可以不加班陪我一起睡觉吗？你已经很久没陪我了！”每每谈到这里，丁志国的眼中总是饱含泪花，“孩子的成长只有一次，这些失去的陪伴将是我一生都难以弥补的遗憾。但既然选择了法院，选择了公平正义，就只能勇往直前！”

　　自丁志国从事涉诉信访工作以来，始终坚持有访必接、有矛盾必化解，既畅通了民意表达的渠道，又切实解决了信访人的合法诉求。她以“用心干好信访、用爱守护平安”的真诚与敬业践行着政法干警核心价值观，展现了洞口法院涉诉信访工作的新风采。