有些人一生顺遂，幸福安康；然而有些人却因为种种原因，孤寡无依，生活无着。兴安盟救助站始终将“真情救助”这一使命内化于心、付之于行，竭尽全力帮助每一位来站受助人员，切实让弱有所扶更温馨。

　　2022年5月9日，兴安盟救助站救助了一名孤身一人，生活无着的老人，白某（男，68岁、无户籍、无身份证明），据了解受助人员白某在外务工多年，辗转多地，自述最近一次务工经历是在呼盟某农场放羊，因年迈体老，逐渐丧失劳动能力而被解雇，没有了生活来源。多年的打工生涯收入微薄，也没有留下存款，现如今身无分文，便几经辗转来到兴安盟救助站求助。我站在落实站内疫情防控措施的同时为老人办理了入站接受进一步救助。

　　救助机构日常生活

　　在受助老人白某入站后，工作人员严格按照救助服务工作流程，落实“五个一”工作机制，一方面开展照料服务和身体健康管理。不仅有热腾腾的饭菜、遮风挡雨的庇护、干净温暖的床铺、还有及时的医疗服务、耐心的心理疏导；另一方面通过救助系统人脸识别、头条寻亲、公安DNA基因库比对以及自述出生地实地走访调查等方式查核白某的亲属线索及户籍信息。但历时三个多月的奔走协查，工作人员依然调查未果。

　　采集DNA

　　截至8月10日，受助老人白某已经滞站满3个月，根据《关于开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动的通知》要求，对于滞站超过3个月符合特困人员供养条件的流浪乞讨人员，民政部门要及时将其纳入特困人员供养范围，并转移至当地政府设立的福利院、敬老院、精神病院等公办福利机构供养。经兴安盟民政局研究决定，将受助老人白某安置在乌兰浩特市社会养护服务中心赡养生活，辗转多年的老人终于有了一个温暖的家，可以安享晚年。

　　对于像白某这样生活无着的流浪乞讨人员中的无户口人员，回归家庭、回归社会、重获身份、摆脱居无定所孤苦无依的生活窘境是他们的迫切期望。为帮助流浪乞讨弱势群体接续社会关系，落实户籍政策，2022年8月16日，根据无户口人员落户工作流程，我站工作人员向受助老人白某安置场所所在地北郊派出所提供了老人的落户材料，为受助老人白某申报了无户口人员户籍办理。这意味着漂泊半生的老人从此有了合法身份，能够享受正常的社会福利，正式成为兴安盟的“新居民”。

　　老人临离开救助站前，工作人员为老人更换了新的衣物，还带着他去附近理发店理了发刮了胡子，并向老人表达了机构的祝福和期许。

　　民生无小事，枝叶总关情。救助管理工作直接关系社会最底层人民群众的切身利益，兴安盟救助站始终聚焦服务对象，对受助人员给予温馨关怀，保障流浪乞讨人员基本生存权益和人格尊严，让他们感受到党和政府的关爱和温暖，切实推动全盟救助管理工作高质量发展。