银行卡放在钱包，里面的存款竟不翼而飞！当遭遇银行卡被盗刷的情况时，个人和银行应承担怎样的责任？近日，天津自由贸易试验区法院审理了一起银行卡纠纷案件。最终，双方通过调解的方式握手言和。‘

　　不久前，张大爷到银行办理业务时，发现银行卡里的10万元突然消失了。张大爷回想半天，也不记得自己取过钱，向家人询问，也未得到肯定的答复。确定自己的银行卡被盗刷后，张大爷立即向公安机关报案，并来到开卡银行寻求解决办法。经查询得知，张大爷名下的银行卡绑定了第三方支付平台，这10万元被人在外地分数十笔取走。

　　张大爷认为自己没去过外地，也从未办理过第三方支付绑定业务，卡内资金是被盗刷，银行未尽到安全提示和资金保护的义务，应当对其损失承担全部赔偿责任。银行方面则回应，第三方支付平台的绑定需要持卡人的银行卡密码及动态验证码，在业务开通过程中，银行已发送短信提示持卡人妥善保管，尽到了提示说明义务、完成了必要的验证流程，银行不应该承担责任。双方各执一词，无法就赔偿事宜达成一致，于是对簿公堂。

　　收到案件后，天津自贸区法院的法官征询双方，发现均有调解意向，便将案件委派给某金融消费纠纷人民调解委员会进行调解。法官联合经验丰富的调解员，现场演示了第三方支付平台绑定过程，分析无卡取款业务流程。法官结合《最高人民法院关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》，从事实和法律两个层面为该纠纷准确划定责任范围。

　　法官认为，双方均存在一定过错，但银行应承担主要责任。之后，法官也提出了合理的解决方案，双方当事人均表示认可。最终，经过联合调解，银行一次性补偿张大爷10万元。

　　法官在结案后，再次为双方介绍了权责划定依据，相较于持卡人，发卡银行作为数据保管和系统维护者，具有更高风险预防、控制和承受能力，应当以更加安全的技术保障持卡人用卡安全，提供安全性更高的银行卡产品和服务，从源头上降低风险，促进金融行业稳定发展。需要注意的是，持卡人也应注意用卡安全，有义务妥善保管相关身份识别信息、交易验证信息。

　　目前，公安机关针对银行卡盗刷一案正在进一步侦办当中。张大爷与银行间的民事纠纷已得到妥善解决。

　　银行卡被盗刷，该怎样维权？

　　针对银行卡被盗刷的情况，法官在此提出以下建议：

　　1、开卡人应开通余额变动短信等交易提醒业务，及时掌握银行卡内资金变动情况。

　　2、使用银行卡的过程中，要严防密码泄露，输入密码时应注意遮挡。不在非正规的商铺刷卡，不随便代刷，银行卡在要视频范围内。谨慎保管或及时销毁刷卡凭证、签购单等。

　　3、发现银行卡被盗刷后，立即办理挂失止付，防止损失扩大。同时，马上持银行卡到最近的ATM机做查询、存取等操作，可以固定电子证据证明银行卡和本人均在本地，不可能同一时间在异地刷卡消费。此外，还应及时向公安机关报案，保留好报警回执。