“1+N多元调解”促和谐

　　——莆田江口派出所推出新机制强化矛盾纠纷化解

　　□记者 陈静

　　“最大限度动员群众参与到群防群治工作中来，是江口派出所作为“全省枫桥式派出所”，践行“枫桥经验”的社会缩影。”近日，谈及如何充分挖掘群防群治工作的潜在力量，莆田江口派出所黄剑斌如是说。

　　江口镇是远近闻名的侨乡，辖区侨民多、侨企多。江口派出所立足侨乡实情，牵头多元化调解机制，推进“1+N多元调解”模式，按照“力量多元、专兼并存”的思路，不断壮大群防群治队伍力量，联合江口镇公律中心、江口人民法庭、江口司法所、江口镇侨联组成人民调解室成员派驻派出所，吸收辖区具有较高群众威信的退休老党员、退休教师、退役军人、东岳观董事会成员等组成志愿者服务队，并依托华侨华人社团发展海外调解联络员，涵盖新加坡、意大利等9个国家和地区，与社区民警形成优势互补，凝聚成群众身边信得过、靠得住、叫得响的多元调解力量。

　　“多亏这个多元化调处中心，要不是有它我们半年都不一定能拿到这个钱，谢谢你们!”6月6日，成功拿到血汗钱的郭某激动地说。

　　今年6月，辖区某工厂发生讨薪事件，30余人堵截工厂大门，拦截过往车辆、堵塞交通。江口派出所得知后立即启动“1+N多元调解”模式，联合江口公律中心、江口司法所及劳动部门进行细致调查。

　　原来，今年3月起，该厂员工工资拖欠问题一直未能解决。经过调解员们不断沟通，最终30余名员工顺利拿到薪资。

　　6月25日，新墩村村民刘某与邻居因修路引发纠纷，长期以来闹得不可开交。江口派出所迅速介入，邀请退休老党员、退休教师等志愿者服务队，多次上门走访，在近2个月努力下终于让双方当事人放下包袱，冰释前嫌，成功化解这起矛盾。

　　同时，针对侨民旅居海外居多，境外疫情蔓延的情况，江口派出所通过远程视频同步录音录像化解涉侨涉外矛盾纠纷。

　　7月26日，同在阿根廷的林某、关某双方因不动产权转让问题产生纠纷。林某怠于履行相关义务，矛盾激化，因双方均长期生活在阿根廷不同城市且不熟悉国内法律无法良好沟通。江口派出所得知后邀请江口镇侨联、海外调解联络员等三方进行云视频，调解员们分析法律条款、讲明利弊关系，最终促成矛盾双方在调解协议书上签字。

　　值得一提的是，江口派出所坚持预防为先、关口前移，以“百日行动”为契机，将矛盾纠纷排查化解于走访、调查、检查等各项公安基础工作中。通过张贴海报、宣传展板、现场答疑解惑、面对面讲解等形式引导群众通过合法渠道反映诉求，解决问题，对已调处的矛盾纠纷及时开展回访，进一步巩固调解工作成效，防止矛盾纠纷的再次发生。

　　数据是抽象的，群众的获得感是具体的。据统计，今年以来，江口派出所牵头组织多部门开展的多元化调解，已成功化解矛盾纠纷230余起。

　　值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇