“我有一位朋友在微信里给我发了一条

　　想要服药轻生的信息

　　可我不知道她在哪里

　　电话也联系不上，可怎么办？”

　　8月24日晚

　　安徽省潜山市公安局110报警服务台

　　接到了一个紧急求助电话

　　时间就是生命

　　接警员迅速联合相关部门展开分析

　　获取该轻生女子的相关信息后

　　接警员拨通了她的电话

　　一场扣人心弦的“生死之战”拉开序幕

　　“您好，请问您在什么地方？”

　　“您有什么问题可以跟我说，

　　我会尽力帮您解决的。”

　　无论接警员如何沟通

　　轻生女子都拒不回答

　　且情绪激动，多次挂断电话

　　电话中

　　轻生女子反复说道：

　　“太累了，你们不要管我。”

　　这一刻

　　接警员本就悬着的心揪得更紧了

　　在无法获悉轻生女子的具体位置

　　且对方拒绝沟通的情况下

　　稳定轻生女子的情绪

　　至关重要

　　接警员继续拨打电话

　　尝试与女子沟通

　　小心翼翼地安抚女子情绪

　　尝试获取更多信息

　　功夫不负有心人

　　经调查，民警发现该女子驾驶汽车

　　曾在潜山市余井镇某村路口经过

　　获得该条线索后

　　110指挥中心迅速指令辖区派出所

　　以村路口为中心，向四周展开地毯式搜寻

　　搜寻期间

　　接警员保持通话

　　与该女子唠起了家常

　　20多分钟后

　　轻生女子感受到了接警员的善意

　　情绪逐渐缓和下来

　　她告诉接警员

　　因为经济压力大遂产生了轻生的念头

　　“遇到问题，咱要想办法解决……”

　　“你还年轻，路还长，

　　你的家人不能失去你……”

　　接警员以亲情为突破口

　　尝试唤醒女子的求生欲

　　通话中

　　细心的接警员发现了一个细节

　　电话那头有水流和风声

　　初步判断女子应该在一处河流附近

　　随即通知了正在寻找的民警

　　18时40分

　　在多方共同努力下

　　民警在一处坝头上找到了轻生女子

　　该女子正坐在车里哭泣

　　手里紧紧攥着农药

　　迅速夺下女子手中的农药

　　将其带离河边

　　在确定女子被平安救下后

　　接警员这才挂断电话

　　在岗一分钟，负责60秒

　　110是“平安线”，也是“生命线”

　　对接警员来说

　　每起警情都是一场考验，必须争分夺秒

　　来源|安庆公安