今年以来，芜湖市司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，将“人民调解为人民”作为全年重点工作谋划与推进，着力解决好群众身边的烦心事、揪心事，充分发挥人民调解在社会治理中化解矛盾纠纷的“第一道防线”作用，全力推进百姓评理说事点建设，打造人民调解工作新名片，在服务人民群众安居乐业、维护社会和谐稳定、推进平安芜湖建设中发挥了重要作用。

　　强化基层，健全人民调解组织体系网建设

　　通过健全工作机制，严格选人条件，强化工作保障，全市共有人民调解员3708名，其中村（居）调委会人民调解员2884人，镇（街）调委会人民调解员317名。企业及行业性专业性调委会人民调解员507名。全市建成了市、县（市区）、镇（街）、村（居）四级调解网络，所有镇（街道）、村（居）全部设立人民调解委员会。各级调解中心、个人调解工作室建设蓬勃发展，“两代表一委员”等社会力量广泛参与人民调解工作。积极推进“综合性”“一站式”的大调解平台建设，建立起人民调解与司法调解、行政调解等调解方式的有效衔接机制，推动了社会各领域、各行业矛盾纠纷及时有效化解。

　　多点突破，打造芜湖人民调解工作新名片

　　深入挖掘区域文化渊源，突出培育地方文化元素，将“枫桥经验”与芜湖地域文化、法治文化等紧密结合，充分发挥优秀人民调解员的示范带头作用，积极开展品牌调解工作室建设工作。湾沚区先后成立了“老前辈调解室”“董跃进调解室”“王国庆调解室”“徐明惠调解室”“乡贤调解室”“老董调解室”6个调解工作室，繁昌区“家声调解工作室”结合当地民情民俗和生活习惯，对调解室进行科学合理的功能分区建设，在符合统一要求和规范的基础上创出凸显本地特色的服务标志，形成个性化的调解文化符号和标识。

　　发挥优势，筑牢维护社会稳定第一道防线

　　有效发挥人民调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定的“第一道防线”作用，全力推进“百姓评理说事点”建设，逐步实现全市村居全覆盖。湾沚区积极整合资源，依托先锋驿站平台，发挥党员“先锋力量”和评理说事点说事、议事、调事的功能，聚焦群众“急难愁盼”，收集社情民意、化解矛盾纠纷，开展法律政策宣传，实现“老百姓的事情老百姓自己做主”目标。截至目前，全市各“百姓评理说事点”收集矛盾纠纷线索2775件，已成功化解2719件。