今年以来,南阳市公安局不断创新服务理念、优化服务方式、丰富服务内涵,进一步增强企业群众的体验感和满意度,推动南阳营商环境越来越好,为南阳建设副中心城市、高质量跨越发展贡献公安力量。
据介绍,南阳市公安局高效推进“大厅之外无审批”,涉企审批事项全部集中至行政审批科受理、审批,做到“一枚印章管审批”。调整下放17项市级经济社会管理权限,公安户籍、车驾管等85项高频事项集中到基层派出所办理,自主下放车辆查封解封等业务权限,助力窗口服务效能、企业群众体验感大幅提升。全面整合警种资源,围绕“一窗通办”目标,将交警、治安、户政等业务整合进驻市行政审批服务中心公安专区,业务办理涵盖车驾管、户政、印章刻制备案等,并增加了咨询服务台、排队叫号设备和居民身份证照相室,进一步优化办事环境。针对老年人、残疾人、重症病人等特殊人群,公安窗口服务单位积极提供“上门办证”“延时服务”等创新服务模式,打造有温度的政务服务。截至目前,累计开展送证上门服务376次,提供预约、延时服务522次,办理业务1116件,得到社会各界的广泛好评。
同时,立足南阳公安工作实际,该局研究制定《南阳市公安局服务“两个确保”“十大战略”助力稳住经济大盘37项措施》,紧紧聚焦人民群众、市场主体关心关切的问题领域,提出明确任务,更好地服务经济社会发展、助力稳住经济大盘。
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