根据《中共广西壮族自治区纪律检查委员会关于在全区组织实施解决群众急难愁盼十件实事的通知》（桂纪发〔2022〕2号）部署要求，为巩固拓展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动成果，持续推动深入整治民生领域损害群众利益问题，解决人民群众急难愁盼的事项，自治区民政厅将“实施打击整治养老服务机构涉诈、欺老虐老问题行动，有效维护老年人合法权益”作为2022年解决群众急难愁盼实事项目。现将项目开展情况公布如下：

　　自治区民政厅党组坚持把办实事项目作为巩固拓展党史学习教育、学习贯彻党的二十大精神的重点工作，大事大抓、实事实抓、强力推动，部署全区民政部门组织对1200多个养老服务机构进行全覆盖排查，共核查处置涉嫌养老服务诈骗线索17起、完成问题整改17起，其中整治未经注册登记擅自开展养老服务活动的“黑机构”13个，涉嫌违法犯罪的线索已按有关规定移交公安部门。联合自治区地方金融监督管理局、中国银行保险监督管理委员会广西监管局印发《关于做好我区养老服务领域防范和处置非法集资工作的意见》，进一步规范养老服务机构出售“会员卡”和收取“预付费”“备用金”等预收费的管理，明确销售“会员卡”的养老机构要采取商业银行第三方存管方式加强资金安全监管，养老服务机构收取“押金”“保证金”等费用一般每项不得超过1万元、累加不得超过3万元，从源头上防范养老服务诈骗问题。加强养老服务质量管理，推动各地贯彻执行《养老机构服务安全基本规范》强制性国家标准，进一步规范养老机构服务行为，促进养老服务质量稳步提升。加强集中供养特困人员服务保障，规范基本生活费使用，细化伙食食材、生活用品、衣服被装等开支标准，要求伙食食材开支必须达到基本生活费标准的一半以上；规范护理人员配备，要求服务人员与全护理、半自理供养对象的比例不低于 1：6，与其他供养对象的比例不低于 1：10，确保照料护理质量。

　　欢迎广大群众参与监督，监督电话：0771-2826122

　　自治区民政厅

　　2022年9月23日