自10月7日新冠疫情发生以来,呼伦贝尔市多地实施静默管理,疫情防控形势严峻复杂。呼伦贝尔市民政局时刻关注困难群众基本生活,紧紧围绕全市疫情防控大局,周密部署,统筹调度,切实保障好特殊时期困难群众基本生活。
一、保障基本增信心
为确保社会救助资金按时足额发放到位,市民政局克服困难,加强工作调度,强化资金保障,旗市区民政局与财政部门和金融机构积极沟通,于10月10日前,将10月低保、特困资金6819万元全部发放到位,惠及全市11.6万低保对象和特困人员。2022年,市民政局通过统筹上级下达及市本级匹配的困难群众救助补助资金,已下拨旗市区临时救助资金2300万元,旗市区下拨苏木乡镇(街道)临时救助备用金299.7万元,为特殊时期临时救助高效运转提供坚实资金保障。
二、畅通渠道显温情
呼伦贝尔市民政局第一时间通过微信公众号向社会公布12个旗市区及129个苏木乡镇(办)社会救助热线及负责人电话,并对热线电话进行全面排查,对于排查出的电话不畅通、工作人员调离等问题通知所属地区及时整改,8日对出现问题的地区再次进行核查,确保所有地区热线电话畅通有效。各级在严格做好热线电话值守的同时,做好与“12345”政务服务热线的对接,确保困难情况及时发现、快速响应、及时救助。
三、主动发现勇担当
为切实摸清底数、掌握需求,主动靠前实施救助帮扶,实施静默管理的旗市区及时启动分散供养特困人员电话询访,了解分散供养人员生活状况,告知疫情防控要求,适时给予心理疏导,做好工作记录,并组织动员基层干部、社会救助协理员加大辖区内的低保对象、低保边缘家庭、临时遇困人员的生活状况关注力度,充分运用主动发现机制,有效对接困难群众救助需求。10月7日以来,全市共电话询访分散特困人员750人,对重点人员每日进行询访。全市因疫情实施临时救助72人次,支出资金7.5万元,有效化解特殊时期群众临时性基本生活困难。
四、多元救助聚合力
通过基本生活救助与专项救助统筹联动,物质救助和服务型救助有机结合,打好特殊时期社会救助组合拳,实现综合施策、精准救助、高效帮扶。简化优化低保、特困申请审批程序,对符合条件的对象,及时纳入保障范围。充分发挥临时救助的救急难作用,取消户籍地限制,健全苏木乡镇(街道)临时救助备用金制度,及时开展“先行救助”、“一事一议”等救助措施,加大救助力度,有效解决城乡居民及外来人员突发性、紧迫性、临时性生活困难,做到凡困必帮、有难必救。
鄂温克旗统筹运用临时救助,为12户行动不便、不会使用网络订购的困难群众开展实物救助,送去米面蔬菜等生活物资,彰显特殊时期工作担当和救助温度。
疫情防控越严格,民生保障越到位。呼伦贝尔市民政局将持续加大特殊时期困难群众基本生活保障力度,出实招、办实事,以民政力量服务疫情防控大局,为困难群众纾难解困。
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