涿州市公安局努力践行为民服务宗旨，不断强化为民服务意识，时刻秉承“群众无小事，事事须尽心”的服务理念，力争让每个户籍窗口都充满暖意和温馨。

　　11月10日，百尺竿派出所辖区居民李某带女儿来所办理身份证，该所户籍工作人员发现小女孩头发有些散乱，便主动提出为小女孩梳理头发，然后为她拍下了一张美美的照片，顺利办理了身份证，李某看在眼里，暖在心中，对该所民警表达了真诚的谢意。

　　11月18日，刁窝派出所辖区居民王某独自一人来户籍室办理身份证，因其年岁已大，操作智能手机不熟练，自己无法进行缴费操作。该所工作人员看到此情况后，主动上前代老人缴费，成功为其办理了身份证，王某对此十分感激，连声向民警道谢。

　　11月21日，一位怀抱孩子的老人来到双塔派出所户籍室办理业务，工作人员见状后，便立即上前主动替老人抱起了孩子，让老人专心填写相关信息，并耐心告知老人填写要求和注意事项。办完业务后老人说道：“现在的派出所户籍室真的很有温度，有一种回家的感觉！”

　　坚持把窗口工作当成联系群众的纽带，把让群众满意作为工作的目标，涿州公安户籍民辅警从点滴小事做起，为群众办实事、解难题，切实提高群众对公安工作的满意度，用实际行动，全力打造群众满意的户籍窗口新形象，让每一位前来办事的群众期待而来，满意而归。