小编从北京交管部门获悉，2022年，北京交管部门持续推进交管业务一网通办，实现市民群众足不出户，即可办理相关手续。据统计，年内已完成网办业务3500余万笔，包括车驾管、违法处理、事故解决等在内的交管业务已实现全流程网上通办。

　　足不出户74项交管服务全程网办

　　近年来，北京交管部门紧盯群众关注度高，业务办理量大的重点环节，立足“网上是常态、网下是例外”的工作理念，持续深化“互联网＋交管”服务，逐步建成了以“一个网站、三个平台”（即对外服务官网，交管12123APP、“北京交警”APP、互联网交通安全综合服务平台）为基本框架，涵盖交通管理服务的互联网综合服务体系。创建了“政务服务、信息查询、网上办事、政民互动、违法举报、网上教育”6大系统200余个服务项目，现已实现74项服务事项“全程网办”，93。2％的交管业务实现了足不出户即可“一网通查”、“一网通办”。近三年来，平台和网站的注册人数分别为996万、1100万、1261万；共网办业务分别为2182万、2932万、3536万笔。

　　最近，一位网名叫优雅老去的网友在微信朋友圈发了一段话，“久不动车，驾照过期。在同事指点下，网上APP提出申补，照片自拍自传，结果两日内新驾照就免费快递直送上门，后补体检由医院直接上传报告。驾照工本费30元，体检费20元，共计50元在两天内完成驾照补办所有程序，除体检需要去医院外，几乎享受了全程自动服务。如果政府所有的证件申领都能达到这样的水平，营商环境将会有多大改善，人民生活又将享受多大便利！仅此一点，为北京市交通管理局大大点赞！”

　　期满换证是所有驾驶人都会面临的交管业务，办理流程直接关系着所有驾驶人的切身体验，北京交管部门本着“体检少跑路，提交不跑路”的原则，持续在群众办事的申请材料、环节、流程上做“减法”。群众办理期满换证业务，到备案医疗机构完成驾驶人体检后，可直接通过“交管12123”或“交通安全综合服务管理平台”在线办理换证业务，避免群众多次排队、多次往返、长时等候。目前已有252家体检医疗机构可办理体检业务。

　　多种合作模式线下服务延伸到群众身边

　　同时，北京交管部门积极延伸服务触角，将线下交管服务方便到极致，加强与政务局、银行、保险、企业、社区合作，并与派出所等启动联合服务机制，设置各类交管服务站点近1000余家，推动服务前移。群众在办理其他事情的同时，就能享受到“一站办”或“就近办”的交管服务。

　　——昌平分局在8个派出所开通车驾管业务，累计办理15类车驾管业务近2万笔。

　　——全市建成85家汽车销售企业交管服务站，涵盖221家4S店，群众店内购车即可享受新车购车、上牌“一站式服务”，无需再去往车管所，累计办理车辆注册登记业务97。1万笔。

　　——与4家保险公司合作，利用保险公司营业网点建成31家交管服务站，授权办理驾驶证换证等14项业务，累计办理交管业务5。3万笔。

　　——与北京银保监局合作，建成15家银行、汽车金融公司服务站，群众在办理车辆贷款、还款时即可“一站式”办理机动车抵押和解除抵押登记，不必往返车管所，累计办理抵押登记业务19。3万笔。

　　——与政务局合作，28项服务事项纳入市区级两级政务大厅14个，实现群众只进一门、只跑一窗即可办理全部业务。自2022年4月底推出以来，已服务群众近88万人次。

　　交管服务个性化让群众少跑路

　　为实现群众现场办理业务一次完成，今年在“北京交警”APP上推出“一键约”预约服务，实现在线查看全市交管服务网点预约情况，系统自动推送距离最近、预约较少网点，同时对可网办业务进行提示，引导群众网上办理。已实现50项车驾管业务预约服务，群众共预约办理交管业务77。75万笔。

　　今年4月份再次打包推出交管便民服务“一码通办”专题，群众通过扫二维码即可方便、快捷地查询到关心需要的交管便民服务，该举措推出以来网上办理率大幅提升，平均网办率达到75。3％。

　　特事特办交管服务贴心有温度

　　为避免疫情期间群众扎堆办理业务，于2022年4月份推出对机动车逾期未检验、驾驶证逾期未换证和未审验的“延期办”，延长3个月办理期限，延期期间不予处罚。全市共55万名驾驶人和81万辆机动车所有人享受到“延期办”便利措施。对办理驾驶证期满换证业务暂时无法提供身体条件证明的，分别于2020年4月份及2022年两批次推出“容缺办”，群众可以先予办理，在规定时间内前补交身体条件证明即可。目前，全市已有10。6万名驾驶人采取此种方式办理了驾驶证换证业务，其中，92。3％的群众为网上办理。

　　让信息多跑路，让群众少跑腿，甚至不跑腿。北京交管部门与时俱进，把这些和老百姓息息相关的交管服务事项深度扩展到网上，让“足不出户办理交管业务”成为多数人的共识和选择，动动手指就完成，不跑路，不排队，省时省心又省事儿。据了解，明年交管部门还会陆续开通更多的网上办理交管业务增项，用实际行动践行着为民服务，让群众办事更便捷有“速度”、让交管服务更贴心有“温度”。