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    万家团圆我在岗位丨市公安局人口总队:窗口的故事

    来源:天津市公安局 作者:佚名时间:2023-01-31

      

      今天是大年初四

      春节假期已经过半

      但广大公安民警一如既往地奋战在一线

      让津城百姓度过一个平安年、幸福年

      那一抹抹担当尽责的藏蓝身影

      是这个春节最美好的风景线

      现在,让我们一起探寻他们的新春故事

      

      大年初四早上八点半,市公安局人口服务管理中心大厅就迎来了第一位咨询业务的群众。

      

      “你好同志,麻烦咨询下,来津落户怎么办?”“办理来津落户需要的流程比较复杂,我给您详细讲一下。”市公安局人口管理总队民警桑娴娴耐心为群众讲解相关政策和办理流程,并逐项说明需要携带的材料手续,她的服务熟练而高效,解答群众问题的语气亲切而又让人信任。“闺女,你讲得真清楚,我一次就听明白了。”群众笑着说。

      今年也是桑娴娴在岗位上过的第三个年头,“每年春节都有群众来窗口办理户口问题,今年比去年咨询办理的群众还多呢。”桑娴娴介绍道,“有的群众一大早就等在门口,给他们办理户口、解答问题,让大家能高高兴兴回家过节,我的心里就特别踏实,特别满足。”

      

      春节,是中华民族的传统节日,阖家团圆,共度佳节是所有人的期盼。但自2014年市公安局人口服务管理中心成立以来,一直严格执行365天无节假日、无午休办公制度,中心两名民警和五名辅警组成的团队,承包了全年的窗口接待工作,加班加点是常有的事儿,节假日更是要坚守岗位。

      说到这,市公安局人口管理总队辅警朱亮也深有体会:“这几年春节,远在老家的亲人总打来电话,问我是否能回家过年,而我每次只能带着愧疚说一声不能。不过家人也充分理解我支持我,让我能安心工作。”

      

      “办理户口对于我们团队的每一位民警辅警来说不是难事,但对于老百姓来说,却是关乎切身利益的大事。”市公安局人口管理总队户政支队政委许庆辉说,“户籍窗口是公安工作联系群众的重要纽带和桥梁,新的一年,我们会进一步提高业务水平,用热心、爱心、贴心带给群众更加优质便捷的服务。”

      日复一日,年复一年

      他们把担当印在了每一个户口簿里

      让温暖染上群众的心间

      日月其迈,时岁盛新

      窗口里的“小美好”还在不断上演

      

      

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    原文链接:http://ga.tj.gov.cn/gaxc/jcdt/202301/t20230128_6087994.html
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