民警动起来 民心暖起来

　　——漳州市公安局芗城分局天宝派出所深化警务机制改革提升战斗力

　　□记者 洪凌霄 特约记者 马辰 实习生 林常茵

　　成绩就是最好的证明——近几年，漳州市公安局芗城分局天宝派出所在全市派出所基层基础工作排名均位于前列，人民群众的获得感、幸福感和安全感不断提升。而成绩的取得，离不开该所持续深化警务机制改革提升战斗力、推动警务工作高质量发展的一系列举措。

　　服务前移 便民利民

　　“太感谢了，还麻烦你们专程过来办理证件，解决了我的困难!”1月13日上午，天宝派出所社区民警在开展入户走访过程中，发现辖区珠里社区居民韩某身份证丢失，又因重病长期卧床无法办证。社区民警邱勇强了解到这一情况后，立即上门为韩某办理业务，在最短时间内为老人完成了拍照等信息采集工作。

　　上门服务无远近，警民和谐一家亲。这类情况在天宝派出所时常可见。一直以来，该所紧密结合“我为群众办实事”实践活动，将办事窗口“搬进”百姓家中，走村入户了解群众的实际需求，把“百万警进千万家”落到实处，把关心与温暖带到群众身边。

　　“窗口体现形象、展示文明。派出所作为公安机关的一个‘窗口’部门，承担着对外联络接待任务，其形象直接关系到全所的总体面貌。”天宝派出所所长陈懿深知派出所担负的重任。近年来，在他带领下，天宝派出所针对特殊人群，根据个体实际情况，主动“窗口前移”，开展便民利民“专门”服务工作。送证上门、绿色通道……这些便民措施不仅拉近了警民距离，也为提升人民群众的认可度和满意度奠定了良好基础。

　　联动共治 护航民安

　　贴心服务带来的是群众的肯定，这也为天宝派出所顺畅开展矛盾纠纷排查化解工作起到了至关重要的作用。

　　“作为店家，应守法经商、文明营业，夜间不能因营业等原因影响到周边居民的正常休息!”前不久，该所民警就在网格员配合下成功化解了一起噪音扰民事件。

　　芗城区天宝镇珠里村村民林某在村里经营了一家茶座，开业以来生意不错，但由于音响扰民多次被群众举报，从而引发纠纷。珠里村网格员马上将该事件反馈给社区民警，之后民警立即进行核实，找到林某进行调解。见民警上门，林某也十分配合，并虚心接受了民警相关法律法规的宣传教育。

　　这是天宝派出所“联动共治”的一个缩影。一直以来，如何强化公安基层基础工作，助力派出所主防获实效，都是该所考量的问题。据陈懿介绍，该所联合各部门通过工作联动、难题联治，达到“保安全、护稳定、惠民生”目标。

　　建设队伍 提升战力

　　珠里村治安形势复杂，重点人口、留守老人儿童多，对基层社会治理能力提出更高的要求。为此，天宝派出所用好“珠里治安巡防队”“邻里守望服务队”“厝内人信息队”3支具有社区特色的队伍，全方位打造辖区平安和谐的治安环境。

　　几年来，天宝派出所已建成珠里、大寨村警务室示范点。“社区民警自主合理安排时间到村(居)，与‘两员(警员、网格员)’一同开展便民服务。”陈懿告诉记者，该所主动将警务服务触角延伸到村社，推动服务创新理念在社会治理领域落地、实践。民警通过提供面对面咨询服务，鼓励村民反映情况，以拉家常进一步倾听群众诉求，全面回应群众关切问题。同时，该所针对发现的矛盾纠纷，组织相关人员到场进行调解，及时缓和、消除矛盾纠纷。

　　打击犯罪 攻势凌厉

　　当然，对天宝派出所而言，要护航民安，除了贴心服务，还要有重拳打击犯罪的态度。

　　“我们所民警有50%是35周岁以下。”陈懿介绍，为更好地维护辖区治安，该所发挥青年集体的主观能动性，依托“扫黑除恶”“打四黑除四害”“打击黄赌毒”“压警情、破小案、担使命、保平安”“夏季治安打击整治百日行动”的重点工作内容，组织开展打击侵财犯罪、打击毒品犯罪等一系列行动，始终保持对各类突出违法犯罪的严打高压震慑态势。