前不久，80岁的周大爷来到辽阳市弓长岭区司法局行政复议窗口，对公安局的处罚申请行政复议。原来，周大爷将同村的王大爷打伤，报警后，公安机关认为周大爷的行为违反了相关法律法规，对其进行了治安处罚，周大爷回家后寝食难安，担心自己留“案底”对其正要考大学的孙子有影响，这才想要复议。

　　工作人员耐心地接待了周大爷，先是安慰他不用担心，治安处罚不会留“案底”，更不会对其孙子有影响，随后又询问了周大爷缘何被处罚，并对其进行了普法教育，“大爷，你先动手打人就是不对的，本来你有理，你打人了，就得认罚。”工作人员在周大爷耳边强调说。

　　“有了行政争议，就找行政复议。”家住在辽阳市弓长岭区的沈女士与弓长岭区司法局行政复议工作“初次见面”，便给她留下了深刻的印象。

　　沈女士告诉记者，自己以前也行政复议过，但是却没有像这次真正“顺了气”，而且还了解到了法律常识。记者了解到，弓长岭区司法局行政复议工作采取“行政复议+调解矛盾+法律援助+普法宣传”联动模式，使复议案件审理“从对抗走向对话”，在凝聚共识中提高群众对案件处理结果的可接受性。

　　如今，弓长岭区司法局还把雷锋精神融入实际工作中，并与“枫桥经验”有机结合，让以人为本与全心全意为人民服务相互交融，以“行政复议+”为举措，持续提高行政复议释明指引能力、和解调解能力、释法说理能力，切实发挥好行政复议解群众难题、护百姓权益、止行政纠纷、促社会和谐的法治服务保障作用。