“现在办事这么简单、高效,不用跑腿,周日就办好了事项申请,以后有机会一定当面致谢。”2月26日,安徽亳州某金刚石股份有限公司因生产需要,通过网办平台向亳州市公安局谯城分局禁毒大队申报了购买化学品的备案申请。工作人员在“警企议事群”中向民警反映后,民警不到5分钟就完成了“不见面审批”。
近段时间以来,亳州市公安局谯城分局围绕全省公安系统“为民为企为项目”20项措施和服务企业助力经济高质量发展的30条措施,主打精准服务牌,以服务零距离、沟通零障碍、响应零延迟“三零”工作法,做实便企服务机制、安全防范机制、长效打击机制,帮助企业生产经营“轻装前行”。
企业发展到哪,服务保障就到哪里。亳州市公安局谯城分局深化公安“放管服”改革,进一步为企业审批事项经办流程“减负”,通过整合优化审批环节,推动依申请事项“网上办”、涉企高频事项行政审批“不见面”、新注册公司印章刻制费用全免等便企利企举措落地。今年以来,截至2月底,以网上“不见面”审批模式共办理涉企业务1048件,进一步增强企业办事的便利度和获得感,节约办事成本。
值得一提的是,作为护航药都经济发展主战场的重要力量,自去年以来,亳州市公安局谯城分局推深做实“警官联系包保企业”制度,为全区重点企业、重大项目实行“联点结对”服务,深化服务企业“护航警官”“警企合作”,为重点行业单位和大型企业设立“为企服务”警务室。平时不干扰、服务不缺位,各“包企警官”依托“警企议事群”“警企恳谈会”等载体,网上“键对键”和网下“面对面”为企纾难解困。化解“小隐患”、解决“小诉求”、做实“小警务”,全力护航企业发展,形成了服务企业与经济发展“双促进”。
“包企民警做了大量工作,帮我们及时解决了影响运营环境的问题,企业门口的污水没了,臭味没了。”亳州市善安堂中药饮片有限公司负责人有感而发。前不久,民警收到企业反映“门口垃圾中转站环境简陋,污物产生恶臭,影响企业运营的诉求”后,与相关部门积极沟通协调,短短三天,完成了垃圾中转站的重新选址和清运工作。
企业要安全、高效发展,必须防范于未然。在帮助企业解决难题的同时,亳州市公安局谯城分局更加注重企业生产安全风险排查与防范。包企民警定期深入企业开展安全巡查、风险排查,精准开出防范化解风险“药方”。及时跟进督导整改,形成“发现问题、整改问题、解决问题”的高效工作闭环。联合义警等社会力量,会同企业安保人员开展系列“护企”行动。
以“防”助企,以“打”护企。为维护企业正常合法权益,亳州市公安局谯城分局持续对涉企犯罪实施高压严打措施,以“一警三派”机制、涉企案件“领导包案”机制,快处涉企警情、快办涉企案件。并对涉企警情实行“全量回访”制度,确保企业需求及时得到解决。
今年以来,截至2月底,已开展护企巡逻活动30次,组织巡逻防控警力152人次,指导消除内保安全隐患7件,帮助企业解决诉求16件。
“不耽误上班,民警主动为我们新聘用员工办理居住证,必须给五星好评!”拿到民警送上门的居住证,北京同仁堂(亳州)饮片有限责任公司几位员工赞不绝口。日前,针对春节后企业开工、用工需求等方面的情况,包企民警把“抓主业”和“办实事”相结合,主动发出办证“邀单”,提供“上门代跑、全程代跑、掌上代跑”等助企模式,解决企业员工不会办、没空办等问题。
点对点对接、面对面问需、实打实解难……助企、帮企、安企、护企组合措施的细化落实,助力市场焕发新活力。如今,有问题找包企民警已成为谯城公安打通服务企业“最后一公里”的缩影。
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