阳春布德泽，万物生光辉。早春时节，安徽省黄山市黄山区辖区内大大小小的企业开工生产，接订单、抢时间、赶进度，一片繁忙景象。而在太平经济开发园区、工厂车间、市场商圈，也到处可见黄山公安分局民警辅警忙碌的身影。

　　“指尖警务”服务企业零距离

　　“感谢民警同志，辅导新员工们办理居住证还送证上门，让我们企业感受到特有的公安温度！”近日，黄山公安分局经开区派出所民警来到辖区某公司，将厚厚一沓居住证送到该公司人事部主任张女士手中。年后，该公司迎来一批新员工，经开区派出所第一时间组织民警深入企业走访，指导员工集中办理居住登记。

　　自“网上警民议事厅”工作机制在黄山区启动以来，黄山公安分局共建‘网上警民议事厅’51个，实现辖区群众、企业、医护人员全进群。群众、企业大事小事通过轻点手机，即刻便有公安民警上门服务解决问题。

　　“@企业负责人，今天我们联合多部门及渣土车运输公司召开协调会，并形成以下措施……”2月16日，根据辖区企业业主在群中反映的交通隐患问题，经开区派出所通过实地查看，充分听取群众意见，联合相关人员针对园区内的交通隐患问题开展协调会，并在“经开区网上警民议事群”内及时公布协商结果。“我们将与交管大队、交通局等相关部门联合执法，严格查处超载、超速等交通违法行为，同时在上下班高峰期进行疏导交通，并协商渣土车运输公司错峰作业，空载返程车辆绕道行驶，保障大家伙儿上下班安全。”

　　今年来，黄山公安分局各责任区“网上警民议事厅”累计开展送证上门服务153次，法治宣传2670次，巡逻防控193次，提醒告知1400次，化解涉企矛盾纠纷2次。

　　“包保警官”靶向施策解难题

　　“非常感谢民警的沟通协调，帮我们解决了很多实际的难题，让我们能够全身心投入到项目建设中。”去年8月，池黄高铁某项目部负责人对焦村派出所民警道谢。

　　2022年6月，池黄高铁某项目部报警称施工队伍与项目部因施工队伍更替等问题发生争执。接报以后，黄山公安分局指挥中心迅速启动“一警三派”工作机制，将该警情包保企业的责任领导、包保民警推送，配合处警单位依法高效处置。经民警的多次努力调解，新老工头达成一致意见，队伍更替平稳进行，项目施工进程也没有延误。

　　黄山公安分局结合“为民为企为项目”措施，开展分局领导班子、科所队长及派出所民警三级“包保警官”工作机制，常态化深入企业开展走访调研，查看企业经营、项目投产、园区发展等情况，与企业领导和职工进行座谈，开展防范电信网络诈骗、禁毒、拒绝跨境赌博等宣传活动，提高企业员工安全防范意识和能力，并实地了解企业所需所求，收集意见建议，为下一步公安工作明确方向和目标。今年来，召开警企座谈会4次，走访企业70余家次，帮助解决急难愁盼问题10余个。

　　“特事快办”助力发展“加速度”

　　“太感谢你们了，让我们能够按时参展，解决了我的大麻烦。”近日，黄山某汽车配件有限公司负责人吴经理对黄山公安分局出入境管理大队民警道谢。

　　2月10日，吴经理带着4名员工来到黄山公安分局出入境服务窗口，表示因工作需要前往国外参展，急需办理护照。民警立即为其开通绿色通道，并协调上级部门加急办理，当日完成受理扫描审批流流程，极大缩短办证时间赢得了企业赞誉。

　　近年来，黄山公安分局不断前移服务窗口，在政务服务大厅设置“企业合成服务窗口”，实现群众到区政务服务中心办理涉企公安事项“一站受理、一次办成”，为企业提供公安事项联办快办、防范宣传、政策咨询等服务；同时建成2个“派出所综合服务窗口”，针对户籍、车管和出入境等高频服务事项，实现一个窗口统一受理、发证，避免企业和群众“来回跑、多头跑”。通过推行弹性工作制，采取预约服务、假期服务、上门服务、容缺办理等，着力打造流程更简化、办事更便利、服务更规范、效率更快捷、群众更满意的政务服务窗口。