“这个群太好了,动动手指就解决了让我烦心的操心事,不仅省去了返回原籍的奔波时间,还节约了经济开支。”3月2日,河南籍的杨先生在亳州市公安局谯城分局园区派出所警民议事群中“点名”民警李丽,询问“其在亳州读书的孩子因今年参加中考,不回原籍能否办理身份证”的事宜。
“监护人带着身份证、户口本,孩子穿深色衣服,可以办。”李丽及时回复信息,并暖心地将派出所位置发到群里。
“不仅解决了群众的急难愁盼,捣捣手机还能学到防诈知识,‘警民议事群’真给力!”打开城里派出所警民议事群近期的群聊记录,可以看到民警在推送反诈宣传提醒后,便是群众一连串的点赞。
连日来,亳州市公安局谯城分局各派出所社区民警以“网上警民议事厅”微信群为载体,议“警事”、话“家常”、普“法律”、讲“防范”。在“面对面”沟通基础上,拓展“键对键”联系渠道,让“群众在线反映诉求,民警实时回应解决”成为常态,全力走好网上群众路线。
前不久,亳州村民卞先生的亲属突发心脏病昏迷不醒,由于等不及救护车到来,情况危急,他抱着试试看的态度在十河派出所警民议事群里向民警求助。让卞先生欣喜的是,民警第一时间与其联系,驾驶警车一路疾驰13分钟,将卞先生的亲属顺利护送至市区医院,为抢救患者争取了宝贵时间。
“你好,我想问一下,城里的户口能不能迁回乡下?”“你好,小区楼道内存在杂物堆积的情况”……如今,在各派出所警民议事群里,群友们你一言我一语,咨询着与自己生产生活息息相关的问题、政策等,异常热闹。线索收集、矛盾化解、安全防范……已成为备受群众青睐的线上找警新方式。
为了让公安“干的事”精准对接群众“盼的事”,确保微信群规范使用、高效运行,亳州市公安局谯城分局还组织治安等警种相关负责同志入驻各派出所警民议事群,做到全天候“在线”指导,同步发现问题、同步解决问题、同步总结问题。
“今晚6时30分开展巡逻和安全防范宣传活动,请有意参加的志愿者在薛阁派出所集合。”“明天上午10点,在谯城万达附近开展警民联动治安巡逻。” ……“网上警民议事厅”赢得了广大群众的支持与赞扬,随着各派出所社区民警招募志愿者参与社会治安巡逻的信息在群内发布,一支由派出所民警、义警等组成的巡逻队伍在各辖区迅速组建完毕。
用“义”织就平安网,用“情”守望万家安。在“网上警民议事厅”工作机制的作用下,警民携手并肩,开展巡逻防范、普法宣传、便民服务等工作。群防群治力量不断壮大,形成了“人人皆义警,合力护平安”的良好局面,“义警蓝”已成为护平安谯城的靓丽风“警”线!
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