自“网上警民议事厅”建群以来，高安派出所以“互联网＋”为渠道搭建警民连心桥，用微信群的方式将法制宣传、提醒告知、安全防范等融入群众的日常生活，让解难事更有力度、做实事更有速度、办好事更有温度，使“警民议事厅”真正成为群众身边的安心群。

　　化纠纷 小群发挥大功能

　　1月4日，社区民警接到“网上警民议事厅”群众求助，称前期裕民泵站施工时，将群众的田中庄稼损坏。当时答应赔偿，一直未兑现。为尽快化解矛盾，社区民警通过实地走访了解事情的来龙去脉后，第一时间联系双方当事人，民警晓之以情、动之以理向双方进行劝说，引导双方换位思考，互谅互让，最终在民警调解下，将此问题圆满解决，得到了当地村民的一致好评。

　　筑平安 搭起警民连心桥

　　2月2日下午16时，白象社区民警在“警民议事厅”内看到有群友反映，小区停车乱停乱放等现象严重影响小区内部正常出行，民警看到消息后立即联系小区物业，要求对小区的乱停现象进行整治，并加强对小区的巡逻以及防火防盗知识的宣传。随后，民警在群内发布信息将联合小区物业于今晚八点开展夜间巡逻，加强社会治安管理和预防，有意向的群众也可参加巡逻，该消息一经发布就得到群内一致好评，群友们也纷纷踊跃报名。通过此次夜间巡逻，进一步减少了小区乱停乱放等现象，让群众真真切切感受到警察就在身边、平安就在眼前，切实维护了辖区治安环境的稳定。

　　化心结 暖心化解促和谐

　　3月6日，陶先生在“网上警民议事厅”反映，邻居张先生一直将家中的杂物堆放在电表井和走廊过道，前期已经和邻居沟通，多次发生争吵，双方互不退让，请求社区民警帮忙调解。在接到群众求助后，民警第一时间赶到现场，了解到张先生将家中的杂物堆放在走廊，影响到陶先生一家的出行。期间，陶先生多次上门协商，可是每次和张先生都因为话不投机而发生争执。陶先生也联系物业帮忙协调，奈何每次都调解失败，周围邻居也是劝说无果。在调解过程中，民警意识到双方矛盾持续未能解决不仅是缺乏一个平台，更是因为都没有换位思考。通过民警的耐心调解和劝说下，最终张先生同意将杂物进行处理，双方并都握手言和。

　　防诈骗 解决群众急难事

　　3月中旬，群众刘某永在“网上警民议事厅”反映：近日自己多次接到未知电话，怀疑是诈骗电话，希望公安民警可以帮忙核查。接群众求助后，高安所本着群众利益无小事，立即赶到现场，经民警了解，得知报警人早年签订过融资租赁合同，按照合同要求分期先还了一部分款，剩余的欠款事后已经一次性归还。但是近日曾数次接到未知电话，电话中对方自称是法院工作人员，并告诉报警人，债主以报警人的剩余欠款仍未还完为由，已经将其起诉到法院。根据报警人提供的电话信息，民警联系到了对方，经向其所在法院核实，该人确系法院工作人员。民警同时查询了报警人的法院判决书，确认了该判决书属实。民警告知报警人将还款证据留好，后面可通过律师或者到高安派出所找民警详细咨询相关事宜。事后报警人握住民警的手再三表示感谢。