近日,市一中院召开新闻发布会,通报该院物业类案件审理情况并发布典型案例。
近年来,该院审理的物业类纠纷中,业主拒付物业服务费的抗辩理由主要集中在“物业服务存在瑕疵、建设单位建筑质量遗留问题、第三人侵权、历史遗留问题”等方面。房屋所在行政区域不同,商品房小区、保障房小区、老旧小区所呈现的矛盾类型有所不同;业主诉求多样与趋同并存,大部分业主对涉及自身居住利益的事项提出诉求,有的业主对于停车费收取、广告收益提出诉求;送达问题较为突出,由于人户分离、房屋空置等多种原因,较多案件在穷尽送达手段后仍联系不到被告;部分矛盾纠纷较为尖锐,涉及个别业主、群体性物业类纠纷往往时间久、范围广、矛盾深,进入二审程序后矛盾更易激化,化解难度较大。
为积极应对审判工作新形势、新要求,市一中院通过“分类施策”妥善审理各类案件,采取“繁简分流”模式,集中处理简案、类案、串案。
该院民五庭集中专门力量、聚焦专题研究,实现“繁案精审、难案细审”,分工明确、定分止争。积极推进矛盾纠纷实质化解,充分发挥诉前调解作用,为群众提供分层次、多途径、高效率的物业类纠纷多元化解服务。采用深度调解、要素式审理等方式,强化案件调解、判后答疑、督促履行,最大限度实质化解矛盾纠纷。多元高效联动凝聚治理合力,就矛盾较为集中的个案难案,加强与街道社区联动衔接,利用社区网格优势,督促物业企业提高服务质量,解决业主合理诉求,提升社会治理效能的“聚合力”。强化法治宣传,推进诉源治理,组织普法讲座,推动法官下沉社区、融入网格,精准普法、以案释法,及时把矛盾纠纷化解在萌芽。
“邻居私搭乱盖”能否作为不交物业费的理由?
某物业公司以业主王某未交纳物业费为由诉至法院。王某认为,邻居将其主卧阳台外通风道封堵、私搭乱盖,加之原建筑玻璃幕墙造成其家中形成热岛效应,主张物业公司对此未履行管理职责,拒绝交纳物业费。
法院生效裁判认为,当事人之间存在物业服务合同法律关系。该物业公司作为物业服务单位,为小区提供了物业管理服务。王某作为小区业主,接受了物业管理服务,应当交纳物业费。王某主张其房屋被封堵、物业公司存在管理不当,不应给付物业费,该理由并无充分依据,且该问题属于相邻权纠纷,可另行向侵权人主张权利。
物业公司“应撤未撤”能否继续收取物业费?
某小区业主大会作出与某物业公司解除《天津市住宅物业服务合同》的决议,并向其通知了合理退出期限,但该物业公司未按期退出,继续在小区从事物业服务。因部分业主未向其交纳此后产生的物业费,该物业公司诉至法院。
法院生效判决认为,该小区业主大会作出解除物业服务合同的决议,不违反法律、法规强制性规定,合法有效。物业服务合同的权利义务终止后,原物业服务企业应及时退出物业服务区域,移交物业服务用房和相关设施等。该物业公司不得再强行提供物业服务,更不得以实际服务为由向业主收取物业费。该物业公司要求业主支付物业服务合同终止后的物业费的诉请,不能成立。
社区居委会代签物业服务合同是否有效?
韩某系某小区房屋的业主,该小区未成立业主委员会。2014年,小区所在社区居民委员会在街道办事处的指导下,代行业主委员会职责,与某物业公司签订了《天津市住宅物业服务合同》,将该小区委托某物业公司进行物业管理服务,后续签。因韩某未向该物业公司交纳物业服务费,物业公司诉至法院。韩某提出抗辩认为,社区居委会无权代签物业合同,该合同无效。
法院生效判决认为,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性组织,参与、指导、督促物业管理。因客观原因未能选举产生业主委员会,可以由物业所在地的居民委员会代行业主委员会的职责。在该案中,该社区居委会与物业公司签订合同时,业主委员会尚未成立,签订该合同有利于小区的物业管理,对小区业主具有约束力。韩某的抗辩理由不能成立,应当依照合同交纳物业费。
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