编者按：根据省委深改委重点改革工作部署，惠州市、广州市越秀区、广州市黄埔区（广州开发区）、深圳市前海合作区等地区开展了省信用建设服务实体经济发展试点（第一批），探索信用建设服务实体经济的可行路径。试点工作开展以来，各试点地区围绕试点任务，积极探索信用建设新模式、新经验，取得了明显成效。为进一步发挥试点地区的示范带动作用，扩大试点经验的影响力，省发展改革委组织试点地区梳理总结了相关试点经验，形成了系列典型案例，供各地相互学习借鉴，共同提升。

　　一、主要做法

　　围绕环市路、东风路沿线商务楼宇，从专业信用服务机构中遴选业务骨干配备楼宇“信用管家”，构建高品质商务楼宇信用生态圈。构建“政府引导、楼宇共建、市场参与”信用监管模式，抓好市场主体全生命周期闭环管理，将诚信守法企业纳入“包容监管企业库”，为楼宇入驻企业提供优惠扶持政策，组织开展诚信企业和楼宇评选，并给予获评楼宇入驻企业金融服务支持，激发信用助推实体经济高质量发展活力。

　　二、创新亮点

　　一是加强政府引导。建立24小时内服务响应、评价退出和服务投诉三项机制，免费为楼宇入驻企业提供信用咨询、培训讲座、信用风险信息推送等8项公益性服务内容及出具信用报告、信用评估等5项市场化服务事项，定期对楼宇入驻企业开展批量信用体检，免费出具信用监测报告。

　　二是推动信用共建。建立信用共建共治新模式，充分发挥楼宇协会、信用服务机构作用，引入专业机构深度参与，选派高素质业务骨干担任“信用管家”，结合楼宇不同业态制定个性化服务方案，深度参与楼宇诚信建设和信用监管，有效降低楼宇失信风险。

　　三是提升信用辐射效应。联合市场监管、商务、政务服务数据管理、税务等单位，在“信用走廊”覆盖范围内，围绕服务区域经济发展、推进粤港澳大湾区建设、优化营商环境、分类分级精准监管等方面，给予入驻企业15项优惠扶持政策，建设“信用管家服务驿站”，布局“诚信教育讲堂”，组织开展诚信企业和楼宇评选，并给予获评楼宇入驻企业综合授信。

　　三、实施成效

　　目前，越秀区“信用走廊”已覆盖50栋商务楼宇，惠及企业1万余家，提供各类信用服务300余次，累计开展楼宇入驻企业批量信用体检近45次，累计向管理方和监管部门推送风险提示11,363条，辅助指导100余家企业完成信用修复，开展主题式宣讲，培训活动70余场次，免费发放信用宣传资料近5万册，获评第三届“新华信用杯”全国优秀应用案例，被纳入广州市营商环境改革第三批典型经验做法在全市推广。