为深入推进“发展年、作风年”干部教育实践活动,进一步规范司法行政工作人员法律服务行为,树立司法行政工作窗口和法律服务队伍良好形象,提升为民服务水平,7月7日下午,密云区司法局四级调研员王林英为全体司法行政干警们开展了一场公共法律服务礼仪培训。
培训会上,王林英围绕北京市公共法律服务体系建设发展规划(2021-2025年)详细阐述了公共法律服务礼仪的重要性,结合公共法律服务工作实际,运用工作中的真实案例,从礼仪的含义与功能、仪容仪表、形象礼仪、行为规范等方面,就如何树立良好形象、提升公共法律服务礼仪进行了全面、系统的讲解和示范。公共法律服务工作人员和法律服务人员旨在通过本次培训,学到本领,在岗位上进一步锤炼服务技能、提升服务水平、优化服务方式,打造群众满意、政府放心的优质公共法律服务窗口和法律服务队伍。
参训人员纷纷表示,将以此次培训为契机,进一步增强遵守法律服务礼仪的自觉性、主动性,在实际工作中融会贯通,严格对照并改正自身不足,规范工作用语与行为,端正一言一行,注重小事小节,力求通过学好服务礼仪内强素质、外塑形象,切实提升公共法律服务质量,不断增强人民群众对公共法律服务的获得感及幸福感。
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