社会救助工作事关困难群众的衣食冷暖，呼伦贝尔市各级民政部门扎实推进民政部“兜底解忧暖民心”行动和内蒙古自治区社会救助领域“提能增优、实干惠民”行动，聚焦民之所需、民之所盼，根据困难群众救助需求，量身定制救助方案，以实际行动践行“民政为民、民政爱民”工作理念，为困难群众兜底解忧。

　　细处入手快速救助

　　额尔古纳市黑山头镇独居低保对象郭大娘的两个儿子在两个月内相继因病去世后，为了帮助老人走出阴霾，镇民政办工作人员将探访频次增加到每周三次，探访过程中发现老人家中使用的电源线破旧老化，这让民政办工作人员十分忧心，随即协调电力公司人员到老人家中察看，经专业人员检查，老人家使用的麻花线和铝线已经出现破皮开裂现象，紧挨厨房的线路外露，积累的油烟已经将一团线路粘连在一起，极易因漏电短路引发火灾，存在极大的安全隐患。工作人员当即决定将老人家中的老化电线全部免费换新，同时更换了安全插座。临走时不忘叮嘱老人：自己在家一定多注意用电安全，有任何困难第一时间拨打民政办的热线电话。经重新核查家庭情况，2023年8月起，郭大娘已开始享受分散特困供养待遇，通过民政工作人员的用心细心，让郭大娘基本生活得到保障的同时，也为其生活环境排除了安全隐患，她感激地说：“太感谢你们了，处处想着我这个孤寡老人”。

　　呼伦贝尔市以民政部“兜底解忧暖民心”行动为契机，大力开展走访摸排，各地根据实际情况制定摸排方案，上半年，全市共开展走访摸排43872人次，在摸排过程中发现困难群众的具体困难和救助需求，及时帮助协调解决，同时大力宣传党的社会救助政策，向困难群众传递党和政府的温暖和关怀。

　　主动发现精准救助

　　在对社会救助对象的日常摸排中，一条兴安镇的水滴筹求助信息引起阿荣旗民政部门关注，阿荣旗民政局与兴安镇人民政府第一时间对其进行入户走访。经了解，兴安镇长胜村栾某今年16岁，就读于海拉尔第二中学，确诊为慢性粒细胞白血病，家中仅靠父母外出打工为生，生活困难。经对其家庭收入、财产状况核算，阿荣旗民政局将栾某一家纳入低保边缘家庭，按照低保政策将患重病栾某单独纳入低保范围，同时为其提供转介服务，联合基本生活救助和医疗救助等专项救助，合力解决其家庭困难。

　　呼伦贝尔市持续强化主动发现机制建设，将线上风险排查和线下走访调查相结合，加强动态跟踪和分析研判，主动发现救助需求，匹配现有救助政策，及时开展救助，实现“人找政策”到“政策找人”的工作转变。上半年，全市通过主动发现纳入低保623人，纳入特困供养52人，实施临时救助495人，纳入低收入人口动态监测514人；低保边缘家庭中的“重病”“重残”人员参照“单人户”纳入低保368人。

　　个案帮扶温暖救助

　　扎兰屯市工作人员在入户走访中关注到正阳街道低保对象郑某，他肢体一级残疾，生活不能自理，一直由兄弟姐妹轮流照护。郑某在过去一阶段情绪低落，甚至曾出现轻生念头。对此，工作人员从消除挫折自卑心理，树立正确的人生态度等多个角度为其疏导心理问题，激发他正向生活态度，同时帮助他解决医疗、照护等难题，让他感受到来自党和政府的关爱。经过工作人员耐心细致的思想工作，郑某现已走出低谷，积极面对生活，他说：“能有这么幸福的生活，离不开党和国家对残疾人的关爱，我一定会好好珍惜，不辜负大家的期望”。

　　呼伦贝尔市社会救助领域在“提能增优、实干惠民”行动引领下，积极探索“物质救助+服务保障+发展引导”多元救助模式，将帮扶范围从物质领域延申至精神层面，打造综合救助帮扶格局，让困难群众更全面地共享经济社会发展成果。上半年，全市已有7个旗市区开展服务类社会救助，惠及880名困难群众。

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