冬日如约而至，寒意来袭，对北京市公安局房山分局来说，民警为民服务热情不减，暖心警事不断上演。

　　11月24日，曹先生报警称，一男子到其经营的宠物用品店内购买宠物粮后，未支付费用便离开了，自己当时忙于其他工作并未发现，无奈寻求民警帮助。

　　接警后，城关派出所民警多次电话联系该名顾客未果，随后立即开展走访查找，最终找到了顾客高先生。

　　经工作了解，原来，这是个乌龙事件。高先生购买宠物粮时一时匆忙忘记结账，回到家中后手机放在屋内充电，未能及时接电话。误会解开后，高先生现已将相关费用支付给了宠物店老板曹先生。

　　11月27日，曹先生为民警送来锦旗表达谢意。

　　近日，森林公安大队接到一个特殊的报警求助：抓孔雀！

　　“民警同志，我们小区里飞来一只孔雀，大家抓不住它！”原来是窦店镇一小区内飞入一只孔雀，因为不确定是否为野生动物，保安人员只能向民警求助。接警后，森林公安大队民警、辅警立即驱车赶往现场。到达小区后，民警发现孔雀因为受到惊吓，飞到了住户家的窗台上。为了尽快捕获孔雀，防止发生意外，民警又前往住户家中。经过民警与保安人员的配合，终于将孔雀捕获。

　　经现场确认，该孔雀品种为蓝孔雀，并非野生保护动物。通过多方联系，民警最终将这只孔雀送回了饲养人手中，并叮嘱其以后一定要注意看管，避免发生意外。

　　11月20日凌晨4时许，天色尚暗，迎风街派出所接到了求助电话。报警人姜女士说，自己与朋友因琐事发生了口角，朋友因为喝了酒，言辞激烈，声称要到家中理论，希望民警能前往帮助调解。

　　迎风街派出所民警迅速出警，到达现场后发现，朋友高先生正在姜女士家门口且处于酒后状态。为防止矛盾纠纷进一步升级，民警对姜女士和高先生分别单独进行了劝导和安抚，并将高先生带离醒酒，与其促膝长谈至天明。高先生酒醒后主动认识到自己行为的不妥，二人的误会也就此解开。

　　11月27日，姜女士将一面锦旗送到了民警手中。