民有所呼，警有所应

　　新疆公安坚持为民做好事、办实事、解难题

　　用点滴真情和暖心服务

　　解决人民群众“急难愁盼”

　　苹果掉落一地 警民合力清除隐患

　　    11 月7日，阿克苏市交警巡逻至乌喀路与机场大道十字路口时，发现一辆轻型小型货车停在路口，车上装载的苹果掉落一地，经了解，因驾驶员行驶至此处拐弯过急，货物捆绑不牢导致苹果成筐掉落。为不影响交通秩序，民警立即行动起来与群众合力将散落的苹果装到筐里并搬上货车，30分钟后终于将苹果装车完毕。走时，民警叮嘱驾驶员“切勿急刹，拐弯要慢，时刻注意安全。”

　　“熊孩”误充3000元游戏款 民警帮忙追回

　　   “艾警官，要不是你帮忙，靠我自己估计这3000元就打水漂了，谢谢你！”村民托乎提·苏莱曼对艾则孜·阿卜力米提警官连声致谢。11月6日，轮台县公安局策大雅派出所接到辖区居民报警求助，称自己的孩子趁其不备用手机游戏充值3000元，请求帮忙追回。民警艾则孜·阿卜力米了解到孩子11岁的情况后，立即根据未成年人游戏误充值退款相关要求，联系了该游戏客服协商申请退款事宜。十个工作日内孩子打赏的金额如数归还。

　　群众货物掉落 高速交警帮忙

　　      2023年11月3日，张师傅驾驶新A牌小型货车装载一车副食品送货，行驶至G30连霍高速新医路西延立交桥匝道附近时，感觉车速较快，便踩了一脚刹车，没想到在惯性的作用下，装载的货物向右侧斜掉落路边。

　　    这时高支队乌西大队指挥室民警视频巡查时发现了这一情况，立即安排路上执勤民警帮助张师傅一块装车。“太感谢咱们的交警了，要不然我一个人真不好办嘞！”看到自己的货物重新装车并捆绑牢固，张师傅这才放心驶离。

　　助人为乐暖人心 群众感谢送锦旗

　　    近日，富蕴县城居民姜女士怀着感激的心情来到富蕴火车站，将一面写着“铁路真情暖人心，服务至上温暖如春”的锦旗送到富蕴火车站“雪蕴可可”服务队组长李艳兵和他的同事们手中。感谢他们10月26日对自己和行动不便的母亲提供的帮扶服务，解决了他们进站、换铺的困难。

　　    富蕴火车站“雪蕴可可”服务队自成立以来，积极为旅客们提供购（退）票指导、车次信息咨询、指路指引、安检协助、搬运行李、扶老携幼等志愿服务，确保旅客安全方便出行、平安温馨回家。

　　女子遇骗执迷不悟 民警及时劝阻止损

　　   “我媳妇被人骗，已经转了1万元了，现在还要继续转10万，警察同志你们帮帮我吧！”11月3日，温泉县博格达尔镇巴先生见实在劝不动妻子，无奈之下只能选择寻求民警帮忙。

　　    正在街面巡逻的派出所民警巴依斯林、叶尔兰接警后第一时间赶往现场，阻止了巴先生妻子阿女士的转账操作，并耐心劝导，帮助阿女士幡然醒悟，查实了对方诈骗分子的身份。结合实际案例，民警向阿女士讲解了关于电信诈骗的套路，并为其手机下载了国家反诈app，再三叮嘱阿女士一定要提高警惕，谨防电信网络诈骗。