2023年7月至8月，我省开展了为期2个月的“夏季送清凉”专项救助行动。专项救助行动从机构安全、人员培训、源头治理、政策宣传、街面巡查等方面开展工作，有效保障了生活无着的流浪乞讨人员在极端炎热天气下得到及时、安全、有效的救助。

　　一是强化机构安全管理。各级民政部门和救助管理机构以落实“安全生产百日行动”为目标，全面排查辖区内救助管理领域安全隐患，排查出电缆线径偏小、监控设备老化、消防通道标志不清等安全隐患，现已全面整改，开展消防演练100余次，有效提升了机构安全防范意识。

　　二是开展业务能力培训。各级民政部门组织开展了流浪乞讨人员救助管理信息系统应用和救助管理工作政策法规的全员培训，共计培训120次，涉及400多人，提高了工作人员业务能力。

　　三是加强源头治理力度。各级民政部门对已返乡易流浪走失人员开展回访，协调相关部门按照有关政策予以帮扶，为符合条件的落实社会保障政策，避免其再次陷入困境外出流浪乞讨。

　　四是广泛宣传救助政策。各级民政部门加大宣传力度，通过媒体、微信等网络平台进行动员，公布救助机构联系方式，工作人员走向街面、走进社区发放救助宣传单、宣传册10万余份，引导广大群众积极参与救助工作。

　　五是开展协同救助。各地充分利用城市网格化、数字化管理平台，联合公安、城管等部门开展常态化街面巡查救助。在站外设置临时庇护场所，发动乡镇（街道）、村（居）民委员会等基层力量，广泛动员社会力量参与，建立了覆盖全面、协同到位、服务及时的救助管理网络。

　　专项救助行动期间，共救助各类求助人员3996人次，寻亲成功253人，落户安置22人，走访返乡受助人员459人次，走访易流浪走失人员615人次，设置临时避暑场所822个，发放食品、饮品1.3万余份，发放防疫物品6千余件，发布信息7万余条，出动救助车辆4500余次，出动工作人员1.3万余人次，有效保障了求助人员的人身安全和基本生活。