哈尔滨市双城区依托自身丰富的旅游资源,着力培育红色文化、历史文化旅游产业,域内有始建于1868年的承旭门楼,百年历史的双城堡火车站,素有“魁星道场”之称的魁星楼,拥有数百辆古董老爷车的汽车博物馆等旅游景点。然而,最值得一提的还要属“中国人民解放军第四野战军前线指挥部纪念馆”,因其与全国解放战争胜利有着密不可分的关系,促使它成为了双城标志性旅游景点和网红打卡地。中国人民解放军第四野战军纪念馆位于哈尔滨市双城区民安大街,开国十大元帅中的两位就曾在这里指挥战斗和生活过,所以每年专程到这里旅游参观的全国各地游客就将近7万人次之多。于是,维护纪念馆景区治安秩序,为游客打造舒心安全的旅游环境,便成了哈尔滨市公安局双城分局护游工作的重点。针对游客最多的第四野战军纪念馆景区这块旅游主阵地,双城分局积极谋划,多措护游,并以温情警务为依托,以保障游客安全为根本,积极实施具有双城特色的“旅游警务”,以此护航双城旅游经济发展,营造平安和谐的旅游环境。
倾情守护 打造景点特色勤务
为给游客提供更加优质、贴心的服务,双城分局推出“便民服务点”,及时提供高效服务,稳步提升游客安全感、满意度。为进一步拓展服务范围,执勤民警有时还化身“导游”,热情的为前来旅游参观的外地游客提供景点介绍、参观线路等服务,用实际行动获得了广大游客的肯定,也充分展示了冰城公安的风采和形象。“真是没想到,警察同志居然对四野的历史知道的这么多,丝毫不逊于纪念馆的讲解员。”来自湖南的游客李女士,对帮助自己指引旅游线路,并顺便讲解四野历史知识执勤民警给予高度称赞。
主动预防 凝聚安保维稳合力
为保障纪念馆景区秩序,双城分局围绕景点出入口、纪念馆内部各景点分布等情况,组建护游警队,除每周一闭馆外,每日保障4名力量进驻纪念馆值守;遇有大型活动和重要节假日,分局还强化派出所、交警等各警种内外联动、协同作战,全面提升安保效能。根据第四野战军纪念馆与人员密集的百悦城商城邻近的地理特点,制定“步巡+车巡”的巡逻机制,强化犯罪打击力度,最大限度消除安全隐患,让广大游客切身感受到安全触手可及、就在身边。
警随景动 强化出警处置能力
国庆期间,来双城游客不断增长,双城分局将警力跟着警情走、警力跟着游客走的勤务模式与巡逻防控相结合,在常态化布置街面动态巡查力量基础上,针对景点附近的购物商圈、广场等人员活动最频繁的区域,加大街面警力部署,确保接到游客求助后,能够第一时间赶赴现场解决。“警察同志,我家小孩找不到了!”“不要别急,有孩子照片吗?我们这就帮您找。”10月3日,辽宁游客邹女士到纪念馆参观时,其5岁的儿子不慎走失,因当日游客爆满,邹女士久寻不着,万分焦急下遂向巡逻民警求助。民警依托三警联勤联动,发动巡逻民警、冰城红警在纪念馆内和人员流动性很大的百悦城商城同时开展拉网式寻人。很快,巡逻民警发现了走失的男孩,此时距离邹女士求助不到半个小时。
接下来,双城分局将不断持续优化护游措施,做细做精旅游警务,以维护景区治安秩序、提高服务质量和维护游客合法利益为目标,全力打造舒适和谐的社会治安环境和旅游生态环境。
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