近日，黑河市逊克县公安局户政部门坚持将“户政业务”和“社区警务”相结合，全面打通了服务群众“最后一公里”。

　　民警利用定期入户走访、警民沟通微信群、定期与民政社区联络等途径，广泛收集行动不便群众的户政业务办理诉求，积极提供采集照片、送证上门、业务咨询、政策宣讲等服务，努力把行动不便群众的办事需求解决在家门口。

　　在与群众约定好合适的时间后，户政部门民警携带照相机等设备，上门为行动不便群众拍照采集信息办理身份证件、补办户口簿等，让行动困难的群众在家就能办理各项业务。制证完成后，民警还提供“送证上门”服务，让暖心服务“有始有终”。

　　在上门办证、送证的间隙，民警还通过发放宣传单、展示典型电信网络诈骗案例等方式，向群众讲解新型的诈骗案件类型和消防安全知识，进一步增强辖区群众安全防范意识，同时，针对老年人操作手机不便的情况，民警手把手帮助其下载、注册“国家反诈中心”APP，为辖区筑起一道坚固安全的“防护网”。