“双节”期间，哈尔滨市公安局户政战线秉持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，组织全市301个派出所，深入开展社区治安防控、矛盾纠纷化解、户籍窗口服务等各项工作，坚持以最高标准、最实举措全力守护社会大局安全稳定。

　　群防群治“见成效”

　　全市派出所坚持专群结合的工作方针，充分发挥派出所所长、社区民警在街道、社区“两委”班子兼职优势，全力调动1.8万名网格员和群防群治力量，广泛开展反诈、防盗、防火等安全防范宣传。聚焦高层建筑、九小场所等重点场所和区域，有针对性地开展隐患排查、安全检查和防范宣传，累计发放宣传材料1万余份，通过“14+N”微信群宣传2300余次，检查九小场所21469家次，督促整改隐患问题3107个。

　　调处纠纷“铲苗头”

　　坚持“防为主、治未病”理念，重点围绕家庭矛盾、邻里纠纷、债务纠纷及相关行业领域，开展大走访、大排查、大化解工作，时刻掌握第一手动态信息，排除风险隐患，通过“四所联动、三调衔接”的工作机制，努力实现化解矛盾于基层、防范隐患于未然，促进矛盾纠纷由“被动化解”向“主动预防”转变，为推进冰城社会治理体系和治理能力现代化打下坚实基础。节日期间，全市共排查矛盾纠纷736起，化解732起，化解率99.4%。

　　窗口服务“不打烊”

　　全市户政大厅及各派出所户籍窗口秉持高效、便民、暖心的服务理念，深入开展代办、捎办、留办、预约办、微信办、视频办、邮寄办等7项服务举措，实现让群众办事“只跑一次，一次办好”，全力满足群众办证、办事需求，做到急事急办、特事特办，为群众营造舒心便捷、优质高效的办事环境及服务环境。“双节”期间，共办理居住证169张、身份证1194个，解答各类业务咨询2000余件。