高速公路公安工作面向的群体主要是省内通行和过境我省的车辆驾驶员、乘客，服务区从业人员及高速公路沿线村庄村民等，此类群体最大的特点就是流动性大、不确定因素多且管理难度大。

　　自2021年正式接管全省高速公路治安管辖权后，江西省公安厅高速公路公安局迅速摸清底数、明确思路、走访调查，形成了以高速公路服务区作为主要战场，“以打促防、打防并举”的治安管理模式，实现了连续两年高速公路治安警情同比下降、移交刑事案件同比下降。

　　警力全面下沉

　　下好主防“先手棋”

　　“在江西高速公路服务区车上丢失的现金，金额不大且认为不能追回，所以没有报警。让我没想到的是车还没开出江西，就接到了江西高速警察的电话，询问是否丢了现金，后面还帮我追回了丢失的现金，好警察，为你们点赞!”今年9月，湖南籍驾驶员王女士发了这样一条朋友圈。事发当日，王女士将车停在杭瑞高速公路婺源服务区内休整时，遭遇“拉车门”盗窃。

　　江西省公安厅高速公路公安局直属三分局第二大队办案民警秦静介绍，大队所辖婺源服务区自警务室建成以来，全面落实“全天驻警、一日三巡、动态管控”及“1、3、5”快反机制，协调业主单位推动服务区重点场所公共视频补点补盲，实现了服务区公共视频全覆盖。“我们结合日常巡逻、视频巡查和群众举报等形式，能够第一时间发现处置违法犯罪，保障广大群众的生命财产安全。”

　　“五字经”工作法

　　构建防护“金钟罩”

　　“真是太感谢你们了，我的工钱总算是要回来了!”吉安县固江镇银湾村村民王大伯对民警说。

　　为深入推进“三大专项行动”走深走实，切实做好矛盾纠纷排查化解工作，高速公路公安局结合高速公路治安管理特点，总结提炼出场所预先“防”、人员动态“排”、矛盾高效“疏”、隐患及时“清”、阵地重点“宣”的“防、排、疏、清、宣”五字经工作法，在全省广泛推行运用，尽最大努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　在此基础上，还探索组建由从业单位负责人、专业律师团队和法院援助团队多方成员构成的“高速治安调解团”，整合服务资源，延伸调解服务触角，进一步加强矛盾纠纷排查化解工作。

　　微矩阵网格

　　架起警民“连心桥”

　　“警察同志，我国庆假期要开新能源车自驾游，你们辖区服务区有充电桩吗?”“警察同志，学法减分政策具体是怎样操作?”这是江西省公安厅高速公路公安局直属六分局一大队民警手机里微矩阵网络群里的日常动态。

　　治理有力度，服务有温度。每一个高速警察大队通过主动对接联系辖区沿线社区街道办事处(村庄村组)、公安机关派出所、反诈中心等三个部门，加入以上部门建立的社区网格群、居(村)民联系群、反诈信息发布群和自建的高速公路重点车辆微信群、高频车微信群等“N”个微信群，形成以微信为主要载体的兼具信息发布、咨询投诉、事故报警、困难求助、建言献计等多功能为一体的“1+3+N”微矩阵网格，能够让群众诉求通过网格高效便捷地反馈到高速公安基层大队，让基层大队民警的服务管理更加聚焦到群众所需所盼上，架起一座服务群众的“连心桥”。

　　“全省高速公安机关创新推动基层社会治理+‘智’理，推出‘两室一亭’全覆盖建设、偷盗油等违法犯罪‘零容忍’打击、执法服务机制系统性优化、治安防控信息化全方位提升等4项具体举措，着力将高速公路服务区打造成群众出行的温馨港湾。”高速公路公安局治安支队负责人介绍，目前已在庐山西海服务区试点打造智慧警务室。