近日，康定市检察院针对信访人次某某的诉求召开了一场简易听证会，在化解矛盾的基础上，对次某某儿子泽某某因受到犯罪侵害导致生活困难依职权进行了国家司法救助，发放国家司法救助金1.2万元，成功地将矛盾纠纷化解在基层，息诉在当地，让群众信访“第一站”变成矛盾化解“终点站”。

　　今年初，泽某某的朋友与他人在酒吧发生矛盾冲突引发打斗，泽某某在劝架过程中被人用刀捅伤。泽某某在甘孜州医院治疗期间，用去医药费近6万元，由亲友垫付。在未得到任何赔偿的情况下，泽某某的母亲次某某迫于生活所困，到检察机关信访，请求解决问题。

　　经实地走访调查，康定市检察院了解到，次某某一家四口，其丈夫因发生多次交通事故致腿脚受伤，系肢体残疾三级，并患有高血压，年初又做了胆结石手术；大儿子远在西藏某地打零工，且已结婚生子，需还房屋贷款；次子泽某某本人患有腰椎疾病，需尽快进行手术治疗，整个家庭仅靠次某某打工的微薄收入支撑。

　　自泽某某受伤以来，加害方从未过问，泽某某未得到任何赔偿。得知加害人如今正在监狱服刑，担心得不到赔偿，在生活的重压下，次某某决定到检察机关信访。

　　为有效化解矛盾纠纷，做好信访源头治理工作，康定市检察院按照“三到位一处理”原则化解矛盾纠纷。经信访人次某某主动申请，康定市检察院组织召开简易听证会，邀请听证员进行听证。听证会针对信访人提出的疑问，进行释法说理、答疑解惑，信访人次某某自愿息诉罢访。

　　随后，康定市检察院依职权启动了国家司法救助程序。9月13日，康定市检察院将国家司法救助金1.2万元交到泽某某手中，泽某某感动地说：“感谢检察院，你们的主动作为、雪中送炭，让我和母亲感到很温暖，我一定会加强锻炼，争取早日恢复，努力工作，承担起家庭的责任，让父母老有所依，谢谢你们了。”

　　简易听证是顺民意、听民声的一种方式，通过面对面的答疑解惑、释法说理解开信访人的心结，化解社会矛盾，让人民群众真实地感受到公平正义就在身边。在化解矛盾纠纷的基础上，依法为因案导致生活困难的刑事被害人提供帮助，有助于切实解决群众实际困难，减轻困难群众家庭负担，缓解生活压力，传递检察温暖。

　　（谢英）