身份证“跨省通办”、港澳通行证签注“自助办”、电动自行车“带牌销售”……今年以来，梅州市公安局紧紧围绕梅州市委市政府“行政审批事项100%网上受理、100%网上办结”工作部署要求，以公安政务服务数字化转型为牵引，聚焦群众所需、企业所盼，以“极简审批”改革、窗口服务优化延伸服务触角，助力优化营商环境，服务梅州经济社会高质量发展。

　　民生事项“省心办”

　　为确保各“极简审批”改革事项落到实处，梅州市公安局开展了32场次的“局长、科长走流程”活动，检验办证审批流程；同时组织相关警种集中办公，推进事项要素“二次统筹”工作，实现全市“极简审批”事项标准化、便利化、规范化，不断加大高频民生政务服务事项办事环节精简和流程再造力度，拓展事项网上办理深度和全环节覆盖度。据统计，今年上半年，全市出入境办证大厅、部分派出所、警务室已设立智能签注机31台，近9000人次实现“自助办”；借助“交管12123 ”app、小程序，17项车驾管业务实现“全程网办”，已为群众办理相关车管业务7.4万多件；累计办理“一件事一次办”事项2万余件……

　　“以前注册个新公司要跑好几趟，现在真是方便多了，资料通过后稍等一下就可以刻制公章，连刻公章的钱也省了！”某企业财务经理蔡女士从工作人员手中接过印章，频频点赞。

　　据介绍，梅州市公安局治安管理部门会同市相关部门实现公章系统数据与全市工商登记信息的实时共享对接，个体工商户或开办企业业主在工商登记注册成功后，无须再到公安机关办理备案便可办理印章刻制，1小时内即可完成印章刻制流程。

　　当前，梅州全市的电动自行车保有量大，“小车牌”牵系“大民生”。梅州公安交警部门推行“带牌销售”模式，延伸车管服务，提升服务效能。

　　“带牌销售是公安机关把电动车上牌的权限下放给有资质的电动车经销商，消费者购车时在商家店面内就可以完成实名登记上牌。”梅州市公安局交警支队车管所副所长林绍银介绍，市民购车时仅需提供身份证、购车发票，即可享受现场买车挂牌的“一站式”服务，极大提升了公安机关服务群众的效能，也从源头上减少无牌无证摩托车、电动车上路行驶等交通违法行为。截至目前，全市设立便民“带牌销售”点234家。

　　在梅州市公安局出入境办证大厅内，市民陈先生取号等待了片刻，窗口就叫到了他的号。“前一天我线上预约的，今天按时来到，直接用身份证刷一下就能办理了。”陈先生对此表示满意。

　　线上预约办理是梅州市公安局推出的窗口工作优化服务举措，缩短群众排队等待的时间。除了“预约办”，梅州市公安局还提供“容缺办”，即在忘带部分证件的情况下，实行“先受理，后补材料复印件”的工作机制；同时创新“办不成事”咨询热线、“首接未受理告知登记”等机制做法，让群众“事好办”。

　　5月31日，小淇与父亲梁先生给梅州公安出入境民警送来锦旗和一封感谢信，感谢民警为小淇启动“急事急办”程序，让其在申请次日就领到了新的港澳通行证，得以按时赴港就医。锦旗上，“急事急办解民忧，人民警察为人民”几个大字熠熠生辉。

　　“对紧急前往香港就医和商务活动的市民，开通‘急事急办’绿色通道，对急难件推行‘急事急办、特事特办、难事专办’。”出入境民警介绍。据悉，市公安局在出入境办证大厅举办政务行政审批学生办证专场活动，方便暑假有计划出境旅游的学生及家长办理证件，部分派出所也结合实际推出身份证申办中学生专场，受到一致好评。