近期,福州市公安局苍霞派出所释放“放管服”效能,将公安政务服务向群众家门口延伸。
该所依托“福建公安政务服务一体化平台”,进一步争取业务权限下放,在原有的业务基础上增设120项便民服务,包含户政80项、治安17项、交管14项、出入境9项。辖区群众不必再辗转各警种部门,全面推动公安政务服务向群众家门口延伸。
在窗口桌面上整齐放置“一站式办理指南本”“一站式办理事项清单”“一站式”综合服务窗口政务服务指南二维码,为群众提供高效快捷的办事导引。
针对辖区老年人多的情况,社区民警建立全程帮办代办服务机制,对需要办理业务的老人,由民警上门收集材料,由户籍民警审核制证并送证上门。
设置“每日值班长”制度,全天候在办事大厅动态巡查,及时发现和解决群众办事过程中的问题和困难,现场维护办事秩序,让窗口更加高效运行。
(记者 庄然 通讯员 念伟)
责任编辑:林少颖
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