湖南长安网01月05日讯（通讯员 张翼德）近年来，雨湖区广场街道以党建引领基层治理为抓手，积极推动将党支部建在小区，实现将问题解决在一线，以打造辖区甜蜜园小区居民联动自治新模式，摸索出一条“志愿者制”小区自治途径。如今，“甜蜜园小区”通过“四力齐驱”成功解锁了“甜蜜自治”新模式，小区物业缴费率达100%，并已连续三年以返还或让利等形式实现业主分红。

　　明确机制有的放矢提升治理精准力

　　甜蜜园小区是一个微型的封闭式小区，前任物业公司撤场后，小区一度陷入管理无序、环境“脏乱差”的窘境，为破解小区治理难题，还居民一片良好的居住环境，街道、社区主动求变，多次实地走访，结合小区实际，科学制定“三个一”工作机制。“三个一”工作机制是指：“一指南”——自治组织建设指南，明确指导思想、组织结构和运行模式，解决“谁来做”的问题；“一流程”——小区自治运作流程，明确领导、决策、执行、反馈、监督的闭环机制，解决“怎么做”的问题；“一标准”——工作保障标准规范，明确“配套设施齐、环境卫生好、邻里关系和、文明素养高、安全保障勤、文化娱乐多、志愿服务优”的治理标准，解决“做成什么样”的问题，“三个一”机制为小区自治路径提供了基本遵循。

　　搭建平台共商议事扩大治理影响力

　　为充分激发小区自治活力，街道党工委指导社区将小区自治主力聚焦到发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用上，指导甜蜜园小区成立了功能型党支部，通过积极推荐、严格筛选，选拔出3名优秀的支部委员，支部书记由小区业委会主任担任，实现了党支部和业委会双向交叉任职。同时，业委会还联同小区7名邻长，并带动一批社会威望高、办事能力强、热心服务、处事公道的热心居民加入协商议事会，使小区治理由单一管理向多方互动转变。全年通过定期开展“会议式”“开门式”“网络式”等16次居民自治协商会议，广泛听取意见、聚集社情民意、及时回应业主诉求，成功解决了高空坠物、房屋安全隐患、管道维修、绿化养护等小区居民关切的实际问题40余起，真正实现了共商共建共治共享的基层治理新格局。

　　提质环境多措并举强化治理推动力

　　通过民情恳谈会，业委会了解到甜蜜园小区存在公共卫生区域无人打扫、生活垃圾无人清运、小区公共路灯时常停电、门禁监控停止运行等问题，给居民生活造成一定影响。为此，业委会开展了小区提质升级专项行动，包括清理“僵尸车”、整治消防通道、翻新楼栋外墙、提升清扫保洁质量、增绿补绿、安装集中充电桩、增设智能纯净水供水站、设置公共宣传栏和晾晒架等，还新增了19个监控摄像头，对公共照明系统、门禁系统进行全面升级恢复，小区绿化、保洁、公共设施建设等发生了显著变化。此外，针对小区车辆停放无序、外来车辆较多的问题，业委会通过协商议事平台争取业主支持，在小区公共区域规划停车位，实行“潮汐式”停车收费，既规范了车辆停放秩序，也每年为小区增加了约5万元的收入。

　　组织活动凝心聚力增进治理向心力

　　为增强居民间的凝聚力，提升居民幸福感、获得感、安全感，进一步由“陌邻”变“睦邻”，甜蜜园小区以新时代文明实践站志愿服务活动、主题党日、文明创建为抓手，常态化开展“三类活动”。

　　常态化开展“上门活动”。定期走访居民、空巢老人和困难家庭，为行动不便的居民提供上门免费医疗、免费理发等志愿服务，为高龄、行动不便的党员提供送学助学等服务。常态化开展“文娱活动”。结合传统佳节，开展群众喜闻乐见的文娱活动和亲子活动，拉近邻里距离，营造“小区为家”的温馨氛围，形成互帮互助的和谐邻里氛围。常态化开展“主题活动”。目前，小区正在开展“共享花园”缔造行动，在小区党支部和业委会的组织下，将小区现在约300平米绿化用地进行升级改造，通过合理化设计，打造出由业主认领并维护的“共享花园”。通过一个个主题活动，居民从小区事务的旁观者变成组织者、推动者、参与者，构建起了人人有责、人人尽责、人人享有的小区治理共同体。