日前,厦门市思明区嘉莲街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心正式揭牌。这意味着嘉莲街道在思明区率先建成“一站式”化解中心,实现矛盾纠纷“闭环式流转、一揽子调处、全链条解决”让群众体验“少跑一里路、只进一扇门、解决一揽事”的暖心便捷服务。
嘉莲街道地处厦门岛内几何中心,辖区总面积4.48平方公里,下辖10个社区,常住人口16.25万人,属于商贸繁荣的新兴城区。为了破解基层治理中的难点痛点,思明区对嘉莲街道多元化纠纷调处中心进行提档升级,搭建集约型矛盾纠纷调处平台,用心用情服务辖区群众。
据介绍,嘉莲街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心设有综合服务大厅、24小时公安e站、人民调解室、警民联调室、茶调室、户外调解区、指挥调度大厅等区域,中心创新“人民调解+治安调解+公证辅助”的新型调解模式,整合派出所、司法所、城管中队、市场监督管理所等部门入驻,推进“一口受理、一站调处、多元参与、网格回访、1+3+N、智慧思明”的枫桥式工作法,实现“一站式”受理、“一窗式”服务、“一揽子”调处,切实有效解决群众问题。(记者 王淯滢 通讯员)
责任编辑:林少颖
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