宽敞明亮的大厅里，办事群众坐在舒适的座椅上等待着叫号。旁边的休闲区，茶水、零食一应俱全……这里是银行的VIP服务区吗？不，这里是沈阳市公安局皇姑分局四台子派出所。四台子派出所地处皇姑区最北部，位于一座城市公园的中心，周围环境优美、景色秀丽，被誉为“园林式”公安派出所。近几年，随着辖区内十多个楼盘相继交付，到派出所办理业务的群众也越来越多，目前每天业务量都在100起以上。

　　为了减少群众等待时间，四台子派出所认真落实“一窗通办”要求，设立综合窗口，通过一个窗口就能办理户籍、身份证、驾驶证换证等业务，同时配备了辽宁省居住证自助终端，实现群众自助签注、自助领证，非常方便。而这里更加为人所称道的，是对服务细节的极致追求。

　　走进派出所行政审批大厅，给人的第一印象就是“大”。迎面是6个综合服务窗口，每个窗口上方的屏幕上显示着这个窗口正在办理的业务。“请C024号到五号窗口办理。”随着叫号机的提示，办事群众走到相应的窗口办理业务，现场井然有序。记者注意到，办事大厅的中央摆放着24个座椅，“这里是等待区，我们把它设置在大厅中心位置，这里视野开阔，方便群众等待叫号。”四台子派出所所长齐大壮向记者介绍道。

　　在等待区右侧，设置了阅读区，这里不仅提供各类期刊读物，还准备了丰富的儿童书籍以及“平安护航”反诈主题趣味宣传品，以满足不同年龄办事群众等待时的阅读需求。与阅读区紧邻的休闲区，桌面上摆放着热茶、零食和充电器，还专门为孩子们准备了一箱小玩具和四台子派出所的文创产品——警察玩偶、警车模型等，处处体现出派出所对细节的用心。“我们之所以重视这些细微之处，是希望进入到四台子派出所的每一个人都能看到四台子的特色，感受到四台子的用心，也自然会让群众办事更放心，在四台子辖区居住得更安心。”齐大壮向记者道出了他们追求服务细节的初衷。

　　在自助办理区，一排背面印着“皇姑公安四台子派出所”的黑色T裇吸引了记者注意。“这是我们为群众准备的深色衣服，尺寸齐全。”齐大壮微笑着介绍道。原来，有些群众到派出所自助办理证件，拍照时才发现着装不符合要求，回家换装还得再跑一趟，四台子派出所就专门为他们准备了深色衣服。“除此之外，我们还准备了一次性黑色染发喷雾、发胶等用品，方便群众整理形象。”齐大壮说，“这些虽然都是小细节，但却给群众提供了大方便，我们会一直坚持下去。”

　　派出所专勤民警张萌萌为群众办理落户业务