“我爱花,爱梅花;我爱家,爱大家。我爱国,爱祖国;我爱霞,爱朝霞……”1月9日15时50分,一首男高音歌曲《我爱》响彻葫芦岛市公安局出入境管理局服务大厅,歌者是一位80多岁的老人。这难道是来扰乱公共秩序的吗?可为何大厅里却是掌声阵阵呢?原来,这位老人是以此表达对大厅民辅警的感激之情。
当天15时29分,一位年过八旬的老人独自来到葫芦岛市公安局出入境管理局服务大厅。只见老人身形佝偻、步履蹒跚,服务大厅咨询台工作人员见此情况,赶快上前搀扶老人,轻声细语地询问老人是不是来办理业务,有什么需要帮忙。老人称,他是来办理港澳通行证再次签注业务的。工作人员考虑到老人行动不便,于是安排了专人全程陪同老人办理业务,帮助其拍照、填表,当老人手里的表单掉落到地上欲弯腰捡起时,工作人员连忙帮老人将表单捡起。正常情况下,港澳通行证再次签注需要3天时间才能拿到,大厅工作人员体谅到老人的行动困难,主动为老人开通了“绿色通道”,使原本3天才能拿到的签注仅用20分钟便交到老人的手上。
办理完业务后,老人非常感动:“多亏了你们,为我办事提供了便利,我才能这么快拿到签注!”老人高兴之情难以用语言道尽。高兴之余,老人表示自己是一名音乐爱好者,自学了通俗唱法,想为服务大厅的民辅警献歌一首表示感谢,便有了文章开头的一幕。别看老人走路都是“挪步”,当他扶着大厅椅子的扶手稳住了身子,立刻就站直了腰身,带着“年代味”的嘹亮歌声便在大厅响了起来,赢得阵阵喝彩和掌声。歌曲结束后,老人还余兴未尽,分享起自己的歌唱心得。有了老人的“融入”,整个大厅其乐融融,充满了温馨和暖意。
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