自全省公安机关深化“三大专项行动”开展以来，井冈山市公安局坚持以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化忧患意识，树牢底线思维，以“时时放心不下”的责任感，积极主动做好矛盾纠纷排查化解工作，创新发展矛盾纠纷排查化解“三新”模式，将矛盾纠纷及时化解在基层、化解在萌芽状态，全力营造安全稳定的社会环境。

　　着力构建共建共治共享

　　基层社会治理新模式

　　持续开展“三同五大”(即由局班子成员带领机关民警深入基层派出所，与群众同吃、同住、同工作，集中开展民警大走访、治安大整治、矛盾大化解、困难大帮扶、信息大采集工作)活动，实现工作联动、矛盾联调、问题联治、平安联创，组织民警开展入户走访调查，听民声、访民意、察民情，全面细致排查矛盾纠纷隐患苗头，及时了解掌握隐患问题，努力把各类不稳定因素解决在萌芽状态。

　　强化矛盾纠纷精细化管理，将矛盾纠纷排查化解工作纳入重点工作清单，建立包抓领导负责制，严格跟踪督导，强化工作落实，形成局班子成员包抓、所领导班子带头、社区民警负责的矛盾纠纷排查化解落实责任链条，进一步建立健全矛盾纠纷排查化解机制，压实排查化解责任，提升排查化解效能，夯实派出所“主防”根基，持续提升基层综治水平和能力。

　　以共建共治共享为导向，将全山237个综治网格优化调整，关联55个警格，实施“1+1+N”(1个综治网格长+1个警网负责人+N个网格员)标配组队“划片包干”，并制定走访调查、信息采集、隐患排查、矛盾调解、治安预警等工作联动流程图，实现“警格”与“全要素网格”无缝衔接，逐步确立“矛盾格中调、风险格中控、案件格中防、要素格中采、服务格中优”大共治格局。

　　厦坪镇居民龙某和李某是邻居，两人因房前屋后一亩三分地的归属问题，多年冲突不断，甚至大打出手、对簿公堂，厦坪派出所多次组织双方调解但均未达成一致。厦坪派出所的民警没有放弃，通过所长带头主抓压实责任，联动村干部、网格员，双方终于在2023年12月达成了和解，在民警和村干部的见证下测量好了土地界线，并修筑起了围墙。

　　大力创新发展

　　矛盾纠纷多样调解新模式

　　强化多调联动，构建调解网络。紧抓派出所长进乡镇(街道)班子、社区民警进村(社区)班子契机，深入推进矛盾纠纷联管与共治，将社区、司法以及社会民间力量有机整合，建立“横向”联合机制，按照“边排查、边化解”的要求，对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、集中攻坚、对账销号，防止因处理不及时导致矛盾激化，对无法调解的矛盾，由社区民警负责调查，全面细致整理，并由社区、派出所、网格员组成工作小组包案调处，力争做到矛盾就地化解。

　　注重跟踪问效，确保调解质效。积极落实矛盾纠纷跟踪问效工作机制，把每日警情中的矛盾纠纷进行跟踪化解，遵循“首接负责制”原则，将当日未化解矛盾作为翌日工作重点，督促处理，不断减少矛盾存量，对调解不到位、处理不当的民警，进行责任追究，并取消评优资格。

　　落实监督回访，巩固调解成果。对已经化解的矛盾纠纷，定期进行回访，了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解成果。对未能一次达成化解的矛盾纠纷，及时主动上门了解当事人思想动态，摸准情绪变化，倾听诉求意愿，积极引导当事人依法反映诉求、维护合法权益，全程跟进化解，坚决防止矛盾纠纷反复激化引发各类案事件。

　　今年2月，两名游客在井冈山风景名胜区1928游客服务中心附近因停车位问题发生激烈争执，茨坪派出所民警及时介入，联合社区调解员快速调处了该矛盾纠纷。近年来，茨坪派出所结合流动人口多、矛盾类别集中等实际，积极探索新时代“枫桥经验”的本土实践，经过多年的探索，通过把准柔性调解与规范执法的契合点，先后创新推行分级调解、五老调解、庭审调解、网络调解等工作方法，提炼总结出了“井警有调”解纷工作法，推动单一调解到多样调解的加速转变，全镇矛盾纠纷化解率长期保持在100%。2024年2月，茨坪派出所“井警有调”解纷工作法获评新时代“枫桥经验”吉安实践先进典型。

　　合力推进

　　内外联动宣传新模式

　　常态开展走访宣传。结合“百万警进千万家”“双提升大走访”等活动，定期组织民辅警、平安义警、网格员深入群众家中、街道商铺、企事业单位及农村、社区人员密集场所，通过发放宣传资料、摆放宣传展板、现场以案释法等形式，结合常见的矛盾纠纷类型，引导群众通过法律手段维护权益、通过合法方式反映诉求。今年以来，集中开展活动2次，累计出动警力600余人次，发放宣传资料2.2万余份，走访群众4万余人。

　　创新融合巡防宣传。针对街面案事件的特点，持续加大街面巡逻防控力度，同时将矛盾纠纷排查、法律法规宣传有机融合到治安巡逻防控中。以矛盾纠纷易发多发部位作为巡逻重点，加强楼群院落、背街小巷巡逻防控工作，及时化解人员密集场所产生的各类矛盾纠纷。同时以巡逻点位、巡逻线路作为排查、宣传阵地，采取巡逻警车循环播放语音等方式开展防范宣传，提升街面见警率、管事率和群众防范意识。

　　充分用好媒体宣传。依托“井冈山公安”微信公众号、视频号，及“平安井冈”抖音号，警民联系群等线上平台，向群众推送法律常识，发布真实案事例，引导群众树立“解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治意识，从源头上减少矛盾纠纷的发生。