湖南省郴州市汝城县探索网格化+积分制+文化赋能矛盾纠纷多元化解工作法，激活矛盾纠纷化解新动能。

　　网格化服务

　　建立覆盖城乡的四级网格矛盾纠纷化解体系，从“两代表一委员”、村辅警、老党员、森防员、志愿者等队伍中选任网格员（调解员）。细化网格员日常职责，明确信息采报、宣传引导、隐患排查、矛盾化解、综合治理等工作内容。统筹乡村干部、法律明白人、志愿者、老党员等资源力量，帮助群众解决实际困难和问题。

　　积分制管理

　　将积分制管理引入矛盾纠纷调处，量化评价工作参与对象，推动矛盾纠纷调处由“他家事”变成“自家事”，形成“人人参与、事事尽责”的良好格局。制定完善积分事项和奖励办法，将社会公德、家庭美德、遵纪守法、矛盾纠纷化解、志愿服务等纳入村（居）民积分管理；对信息掌握度、工作推进度、走访活跃度、民情反馈度、矛盾化解度、群众满意度进行考核打分，积分结果与村集体经济分红和评先评优等挂钩。出台积分管理办法，定期开展积分核实工作；设立积分红黑榜，按年度进行积分公示，以积分倒逼村居民自我约束、自我管理；同时，设置免费体检、健身卡、购书卡、积分兑换物品等激励机制。

　　文化赋能

　　将“半条被子”故事精神融入矛盾纠纷调解工作，组建“红色管家”、红色农民祁剧团，自编自演剧目，喜闻乐见中增强群众法律意识，依法解决纠纷；把乡村调解室打造成发扬红色传统、传承红色基因的窗口，通过老一辈的英雄事迹和红军精神感化，推动矛盾纠纷源头治理。依托祠堂文化搭建矛盾纠纷调解平台，由村组干部、“五老”理事会成员、群众志愿者等组成调解队，将当事人组织到祠堂，运用情、理、法进行调解，推动村里的事村民商量着办，村里的矛盾摆到桌面上谈，最大限度把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层。打造覆盖城乡的法治文化阵地，在主题公园、广场、温泉等建设中融入法治文化元素，让群众在潜移默化中感受法治；打造“一村一辅警一法律顾问一人民调解员”矛盾纠纷法治调解品牌，引导群众通过非诉讼方式化解矛盾纠纷。