湖南长安网讯（通讯员 蒋雄君 唐高翔） “大哥，你在‘钉铃铃·享零陵’微信小程序上报的小区问题我们马上进行处理。”近日，永州市零陵区南津渡街道高山寺社区网格员彭慧对该辖区老林业局宿舍居民杨阿姨反映的小区牛皮癣和楼道乱堆问题作出答复，半个小时赶赴现场将问题处理好，杨阿姨很满意。这是该区“小网格”“大治理”的缩影。

　　近年来，零陵区秉承“小网格、大治理”理念，在党建引领“五治融合”上不断加力，在网格化管理上持续聚力，着力实现统筹高效、指挥便捷、治理精准、服务精细的城市基层治理目标。

　　网格化管理强体系。零陵区整合党建、综治等各类网格建立社区“全科网格”，打造严密有力、责任到人、执行高效的网格体系，全区共设计网格 1135 个，其中城市设立网格207个。依托驻社区企事业单位划分专属网格，整合重点行业部门设立专业网格，为辖区居民提供专业服务。探索构建“社区党委—网格党小组—党员中心户”三级责任链，党组织有机嵌入网格治理经脉。

　　“五治融合”提水平。零陵区培育“红色物业”“红色管家”等红色服务品牌。设立“五老人员”调解室、“知心姐姐”妇女微家等法律服务站点。创建“百姓舞台”“邻里一家亲”等基层阵地。打造红色议事室、板凳会等居民自治平台，努力建设“人人有责、人人尽责、人人享有”的社会治理共同体。将“雪亮工程”“小区安防系统”等作为智慧社区建设的有效举措，网格员排查发现问题一键上传，相关部门“随手治”及时解决，确保为民“服务圈”不断扩大。

　　数据赋能增效能。该区高位推动“五治融合”基层治理智慧平台建设，引导居民注册使用智慧平台“钉铃铃·享零陵”微信小程序，通过“一键知晓”了解当前要事和惠民政策，通过“一键诉求”反映难事、烦事、揪心事，通过“一键报急”上报矛盾纠纷，让群众不出户、数据多跑路成为城市治理智能化的显著标志。