邻里纠纷，第一时间收集，直面问题，用最快速度化解；征地协调，逐个耐心沟通，抓住要害，达成一致不留尾巴；面对特殊老人群体，时时牵挂，他像亲儿子一样，随叫随到……

　　3月中旬，草长莺飞，油菜花黄，记者走进长阳土家族自治县龙舟坪镇两河口村一网格，探寻和聆听网格员覃素国破解乡村治理难题的动人故事。

　　独特巡查：耐心聆听田间的“流言蜚语”

　　“最近身体好吧，有什么事情随时打我电话。”3月15日，覃素国骑着摩托车，经过村民向曼时，热情地打招呼。

　　“不要小看这种巡查，任何一句‘流言蜚语’，背后可能都是一起矛盾纠纷的线索。”

　　2023年底，覃素国在一次巡查中，听说一对夫妻离婚后，但双方因为琐事，还是经常吵架。

　　“得把问题症结找到，平时的小吵小闹，很可能会不断发展，造成严重后果。”覃素国立即上门，分别找这对离婚的夫妻聊天。

　　原来，双方虽然离婚，但仍然住在一栋楼房的楼上、楼下，由于水电费、漏水等问题，经常发生争吵。

　　“你们说的问题，我来一个个想办法解决，再有想不通的，就来找我。”覃素国立即开始行动，找到村、镇及相关部门负责人，为他们进行水电分表，随后甚至还帮助女方另外修建了简易厨房，平时一些生活小事，随叫随到。

　　“两个人处理好家务事，都出门打工去了。”覃素国说，在农村的田间地头，就是因为及时处理好这些看似鸡毛蒜皮的扯皮事，才会让相邻关系更加和谐。

　　覃素国总结，处理农村的矛盾纠纷，就是不等不靠，需要第一时间上门交流，第一时间调处，直面问题，找到症结，消除隐患。

　　高效攻坚：“骨头”再硬，都有破解之法

　　“最近几年，覃素国为村里啃了不少‘硬骨头’。”记者采访时，两河口村党支部支部委员涂云峰对老覃赞叹有加。

　　该村干冲湾“四好”农村路的征地工作，就是涂云峰口中的“硬骨头”之一。

　　2021年下半年，该村争取到上级政策，对这条数公里的乡村道路进行改造，按照规划，尽管只有十多亩地需要征用，但分布非常零散，涉及20多户。

　　“关键是时间也很紧张，工期已经迫在眉睫。”覃素国回忆，当时正值村换届选举，人手紧张，上级把征地工作交到他一个人手上。

　　再难也要上！覃素国接到任务后，掌握相关征地补偿政策后，立即召开屋场会，让村民们首先吃下“定心丸”。

　　“这项工程对我们村今后的发展意义重大，惠及子孙后代；同时也请大家放心，大家标准一致，村里也全力为大家争取最好的政策……”屋场会上，覃素国的讲解声情并茂。

　　随后一个多月里，覃素国带着施工方的测绘人员，在工地沿线奔波，逐一为村民精准测量征地的范围。

　　“由于涉及田界，需要村民各方同时到场。”覃素国说，这样的工作量确实是大了很多，但当事各方现场确认，就避免了后期的“扯皮拉筋”，为顺利征地打下坚实基础。

　　由于工期紧张，覃素国白天测量，晚上则按照施工进度，上门逐一和村民沟通，一个个达成协议，确保正常施工。

　　“施工掉点石头、土块，偶尔压坏一点庄稼，我都提前给村民打了预防针。”覃素国说，这些工作做在前面，才能让重点工程顺利推进。

　　最近几年来，除了“四好”农村路的征地工作，覃树国还协助镇村完成了长阳旅游集散中心等重点项目征地工作，在确保工程顺利进行的同时，未发生一起群众向上级部门投诉情况。

　　用心用情：真切关爱留守老人

　　15日上午11时许，覃素国来到60多岁的村民杨长权家中。

　　几句寒暄后，覃素国来到屋后，帮助老人整理杂物。屋檐下，堆满了高高的木柴，这些，是春节前覃素国花了两天时间，帮忙从后山砍了背下来的。

　　“这位孤寡老人身体不好，脑子也不是蛮好使，我就反复叮嘱他，需要花钱时，多问问我。”覃素国说，他连续几年接杨老在他家里吃团年饭。

　　“村里这样的老人，还有几位。”覃素国说，去年9月，有一位老人的离世，让他特别有感触。

　　他当时巡查到这位邓姓老人家里，发现老人半躺在地上，身体虚弱，说话困难；他立即叫来邻居，一起将其送往医院。

　　邓老的家庭情况，他非常清楚：两个儿子都在武汉等地务工，平时很少回来。

　　将老人送到医院，办好住院手续后，他才一一给两个儿子打电话。

　　“麻烦您帮忙照顾下父亲，我马上往回赶。”其中一个儿子，在电话里连连致谢。

　　“放心，儿子正在往回赶，这里有我。”当天，覃素国一直在病房里照顾老人，不断安慰老人。

　　看着忙里忙外的覃素国，已经非常虚弱的邓老，在病床上感动地老泪纵横：“谢谢你，你就是我再生的儿子。”

　　当天，覃素国一直守到零点时分，直到老人的一个儿子赶到医院。

　　次日，老人病重离世。覃素国又开始忙碌地操办后事。

　　“这些年，我送走的孤寡老人、留守老人有几位。”覃素国说，这些特殊老人的身边，如果多几个“干儿子”在身边，他们的晚年生活，就会增几分安全和幸福！

　　短评：网格员是基层治理的硬核力量，近年来，长阳土家族自治县加大网格员队伍建设，以覃素国为代表的网格员们充分发挥基层一线“穿针引线”作用，做到人在“网”中走、事在“格”中办，理好基层社会治理的“千条线”，使网格员们真正成为网格事务的明白人、群众心声的代言人、为民服务的贴心人，群众的满意度不断提升。

　　（记者胡声明 通讯员朱建平 覃宁勇 陈虎）

　　 稿件来源：湖北日报