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    “铁脚板+科技” 全力提升服务质效

    来源:甘肃政法网 作者:佚名时间:2024-03-31

      “铁脚板+科技”走进群众心里

      

      自“百名民警支援派出所”开展“一标三实”工作以来,每一名民警都有了“铁脚板”的“外号”。为了高效、准确开展工作,陇南市武都区公安局聚焦科技兴警,积极运行“东江智慧警务平台”小程序,更好地服务民生。

      

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      “铁脚板 ”走出“信息库 ”

      

      “您好,我是东江派出所民警,有几个情况需要向您了解…… ”“这个房子是您自己的么?居住人都有谁?您的姓名是…… ”在“一标三实”工作中,要做到心细如发、定期走访、反复核实。虽然工作繁琐且工作量较大,但民辅警们能吃苦、善沟通,东江派出所充分发挥“ 阶州义警 ”作用,数据采集工作的效率大大提升了,准确率也有保障。随着工作持续开展,大家凭借着“铁脚板 ”,硬是走出了平安武都的“信息库”。

      

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      “铁脚板 ”促进科技“新高度 ”

      

      积极适应移动互联网发展趋势,持续优化公安政务服务体验,东江派出所民辅警利用“东江智慧警务平台”小程序,科技赋能“铁脚板”,提高服务的“质效”,加强群防群治力量管理,进一步提升标准化、集成化、便利化水平,有效回应了群众所需所盼,社会治理效能大幅提升。

      

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      “铁脚板 ”让“矛盾结 ”变“和谐扣 ”

      

      入户过程中群众王某向民警反映称:“她老公张某经常因为琐事跟她争吵,让民警帮忙处理一下 ”。民警了解事情的详细情况后,本着从源头上防范,把问题解决在萌芽之时,避免因此事而引发更大矛盾的原则。民警通过分开劝说和集中劝说的方式进行沟通协调,从法、理、情入手,对当事人进行劝解疏导,最终,张某认识到了自己的错误,夫妻俩人和好,避免矛盾纠纷升级造成严重后果。

      

      同样的事情不止一次两次,事了拂衣去,在群众的感谢声中,腼腆的民警一如既往的投入到“一标三实”工作中,整个过程无需太多言语,却实实在在温暖着群众的心。

      

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      “铁脚板 ”奏响普法“主旋律 ”

      

      “大爷大妈,保健品、中大奖、投资理财骗局多,不能贪图小利,牢记不听、不信、不转账,不给诈骗分子下圈套的机会。”“大家注意,不要乱点不明链接,记住不要贪小便宜。”

      

      “现在网上AI换脸诈骗花样多,涉及转账需谨慎。”这是每位信息采集民辅警“口头禅”,每进一家都要念叨一下,并指导群众安装“国家反诈中心”App,提醒大家谨记防火、防盗、禁毒、反邪教、消防安全等知识,向群众发放宣传单、“拉家常”释法明理,大大提升群众遵纪守法意识,融洽了警民关系。

      

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      一个脚印,彰显的是为民服务的初心;一声问询,体现的是对群众的关怀;一滴汗水,是公安机关为民解忧的热忱。


    原文链接:https://www.gszfw.gov.cn/Show/390182
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