近期，随着“天水麻辣烫”爆火，麦积山大景区游客流量剧增，为了全力保障游客的“东方微笑”之旅，天水市公安局麦积分局精耕善治，做精做优“旅游警务”新模式，为游客营造“开心、暖心、贴心、舒心、放心”的“五心”旅游环境。

　　深化“景中有警”

　　创新警务模式

　　不断强化整治、防范、管理和服务等工作，根据日常警情研判景区内人流量特点，科学调配巡逻防控警力，确定必巡点、常巡点，采取错时巡逻、交叉巡逻等方式，及时开展“防诈骗、除风险”、“排隐患、严管控”等专项行动，全力防范各类违法犯罪案件的发生，守护景区景点安全，绘就美丽新春好风景。

　　践行最优服务

　　提升旅游体验

　　针对景区面积大、游客量大、农家乐多等实际状况，麦积分局精准把脉，分别在麦积山石窟广场、麦积山停车场、仙人崖、石门景区等处建立了警务室，警务室民警充分依托“视频+街面”的联动策应机制，动态掌握人流、车流的变化情况，采取上下联动、断续放行等措施，精准实施疏导管控。持续深化“放管服”改革，积极推出“互联网+服务”模式，解决无证人员住宿、无证人员旅游等便民机制。同时，为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”，采取陪伴式服务、延时服务等举措，不断提高群众满意度。

　　创新调处机制

　　绘就平安“底色”

　　秉承“小事不上车，大事不出景区门”的工作理念，建立“四快”调解工作模式，组成调解团队，对景区发生的各类涉旅案件快速受理、快速处置、快速调解、快速挽回经济损失，用精细化、网络化的管理防范和解决景区出现的各类矛盾纠纷。

　　聚能科技兴警

　　实现智慧公安

　　以“三防”建设为契机，不断完善视频监控系统，对景区人流、车流进行动态预测研判；利用景区广播、LED显示屏、车载广播等方式，常态化给游客宣传相关法律法规，提醒游客的旅游安全；依托警务终端及时给游客提供救助等服务，不断提升旅游警务服务效能。

原文链接：https://www.gszfw.gov.cn/Show/389953
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