“没想到晚上也能办！”“委托警察办，我一百个放心！”“不用请假，周末也能办，太方便了！”

　　大连公安推出政务服务窗口7×24小时服务举措以来，无论白天黑夜，在每个公安服务窗口都能看到民辅警们坚守岗位、贴心服务为群众解决急难问题的身影。一个个小小窗口，一幕幕暖心瞬间的背后是大连公安为民办实事的郑重承诺。

　　近日，旅顺口分局登峰街派出所户籍民警刘晓东接到陈女士的咨询电话询问户口迁移事宜，“我现定居在外地，本人不回去怎么办？”刘晓东告诉陈女士可以委托亲戚朋友代为办理，可陈女士表示自己的亲戚朋友都在外地没人能帮上忙。刘晓东听出电话那头陈女士的为难，“如果你放心的话，就委托我们民警办吧！”“委托警察办，我一百个放心！”听了刘晓东的话陈女士的心情豁然开朗，准备好委托书按照刘晓东的提示一次性将资料“隔空”传递过来。刘晓东按相关规定为其办理了“户口迁移证”并亲自给陈女士邮寄过去。陈女士为表达感激之情，专门定制了一面“怀爱民之心，办利民之事”的锦旗不远千里寄到了登峰街派出所。

　　3月14日21时，保税区分局亮甲店派出所7×24小时服务预约电话响了起来。“明天一早我要参加考试，可才发现身份证不见了！”民警立即答复刘先生，现在就能到所里办理临时身份证。刘先生赶到派出所后，民警立即为他进行提交办理，在等待审核期间民警守在电脑旁不断地刷新后台，当晚22时40分许审核一通过民警就立即为刘先生办好了临时身份证，没有耽误第二天的考试。“感觉民警比我还着急！”刘先生参加完考试后带着锦旗赶到派出所再次对民警的细致耐心和热情高效表示感谢！

　　无独有偶，3月22日20时40分骆女士急匆匆地拨打中山分局东港派出所电话求助，“孩子明日要参加雅思考试，今晚准备东西时突然发现身份证不见了！”民警安静告诉骆女士别着急，立刻带着孩子来派出所补办。骆女士赶到后，民警当晚即为孩子补办了临时身份证，确保能顺利参加第二天的考试。“要不是这项7x24小时服务政策，孩子留学的大事都要耽误了！”骆女士伸出大拇指称赞道。

　　大连公安“10条硬举措”全市所有公安政务服务窗口一律7×24小时服务，全市政务大厅公安窗口和全市所有公安机关出入境、车驾管、派出所综合服务窗口，全部实行延时服务，工作日中午不休息、晚上可预约办事，周末、节假日执行工作日作息。

　　“大连公安”微信公众号已公布所有窗口预约电话，群众也可以通过“辽宁公安”App预约办事。

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　　黄阳茗