今年年初,湖南省岳阳市信访局印发《信访工作法治化建设“联帮、联带、联解”活动方案》,在全市信访系统组织开展“三联”活动,创新方法解决信访法治化工作中人员力量不足、业务能力不精、难案化解不力等痛点、堵点和难点,信访工作法治化工作初显成效。今年1月至3月,全市共办结意见建议类信访件42件次、检举控告类信访件214件次、申诉求决类信访件1624件次,受理办理率均为100%。其中通过司法程序、仲裁程序、申诉或申请复审程序、特定行政程序、行政履职程序5种法定途径受理办理信访事项543件次,通过调解优先办结信访事项159件次,实现了信访事项依法及时就地化解的目标,群众满意度不断提升。
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