为持续推进2024年重点民生实施项目“法律服务惠民生工程”，大连市司法局在下发《打造大连市法律服务热线品牌工作方案》的基础之上，重点围绕工作方案中提出的“提升12348热线群众知晓率”“打造‘12348+’复合服务模式”“拓展法律援助覆盖范围”三项工作举措，进一步细化工作措施，强化五大模块持续发力，持续推进大连市12348公共法律服务热线品牌升级工作。

　　强化部门间协作配合。加强与市总工会、共青团、妇联、残联等群团组织的联系，充分发挥全市两级法律援助工作联席会议制度作用，协调大连市群团组织在日常工作中宣传、推广12348公共法律服务热线，让“12348法律服务进万家”深入人心。

　　12348法律服务进高校。加强与高校的沟通联系，进一步提升社会力量参与度。以律师管理工作为主线，组织律师进校园对学生进行专业化指导，打造大学生一站式法律实务培训基地。利用现有高校实践基地等载体，通过普法讲座、义务法律咨询等形式，进一步提高12348热线在大学生中的知晓率。

　　12348法律服务进中小学。护航未成年人健康成长，以普法与依法治理工作为主线，开展常态化进校园普法活动，帮助青少年了解和掌握解决矛盾纠纷、维护自身合法权益的法律常识和法律途径。引导中小学生遇到不法伤害时，通过12348公共法律服务热线咨询法律问题，增强防范意识，远离违法犯罪。

　　12348法律服务进部队。加强部队法律援助工作站建设，扩大军人军属法律援助覆盖面。以“驻军法律援助工作站”为依托，常态化为部队提供法律服务，免费为官兵解答军人军属涉法涉诉问题。向军人军属宣传12348公共法律服务热线，通过12348公共法律服务热线接受官兵的法律咨询，让驻地官兵真正感受到“法律人在身边”。

　　12348法律服务进社区。打通服务群众“最后一公里”。以人民参与和促进法治工作为主线，利用设立服务提示牌的契机，将宣传12348公共法律服务热线的标语融入百姓生活圈，引导人民群众通过12348公共法律服务热线咨询法律问题、化解矛盾纠纷，实现法律服务“零距离”。

　　大连市政府已将“持续推进法律服务惠民生工程”纳入大连市2024年重点民生实事项目。大连市司法局在推出10项工作举措打造大连市法律服务热线品牌的基础上，进一步强化五大模块，推动大连市12348公共法律服务热线品牌工作走深走实，让12348法律服务进万家。